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醫療糾紛處理
在醫院對患者的治療過程中,難免會有一些患者與醫院之間產生醫療糾紛。產生醫療糾紛的原因較多,而很大一部分原因是由于患者對醫院的治療不滿意引起的。對于醫療糾紛的處理有相關的機構負責,那誰有醫療糾紛處理權限?律霸小編將在下文中為您詳細說明。
一、誰有醫療糾紛處理權限?
如果雙方對醫療糾紛不能自行協商解決,當事人可以申請衛生行政部門行政處理,第三方調解(例如人民調解委員會),向法院依法起訴。所以,衛生行政部門、調解委員會以及法院都有處理醫療糾紛的權限。
二、醫療糾紛處理流程
(一)醫療糾紛初起
1、發生醫療糾紛的當事人(醫護人員)負責寫出事實經過,同時向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作。
2、發生糾紛的科室主任負責組織本科醫護人員對發生的醫療糾紛進行討論總結,從中吸取教訓,糾正不足,制定杜絕類似糾紛的有關制度,科主任負責書寫該起糾紛的討論意見,上報醫務部,并向患者或家屬作出相應的解釋工作,妥善解決好醫療糾紛。若確屬負有醫療責任的醫療糾紛,科內能自行解決的,也要上報醫務部備案。
3、經科主任及責任人解釋、調解無效的醫療糾紛應及早上報醫務部,同時上報有關糾紛的書面材料。
(二)院內醫療技術討論會
1、科室解釋、調解無效的醫療糾紛及時上報醫務部,醫務部接到上報后做相應調查、了解和溝通,然后組織科主任、當事人及患者或患者家屬進行調解。若不能調解,由醫務部報請醫院醫療安全委員會批準召開院內醫療糾紛技術討論會。
2、由醫院醫療安全委員會負責,醫務部集體組織實施相關醫療糾紛的技術討論工作。
3、技術討論會主持人宣布醫療技術討論程序和會議紀律。
4、科主任、當事人必須準時出席院內醫療技術討論會,在會上當事人應認真、負責地陳述診療經過,科主任應公正、科學的陳述科內討論意見。
5、專家討論。
6、書面材料需經醫療安全委員會、參加討論的專家反復討論、認證后,討論結論于會議后的30日內交與患方及科主任。
7、患方及我院科室責任人對醫療技術討論結論有異議時均可以行使自己的權利,申請醫療事故技術鑒定或向人民法院起訴。
(三)市區級醫學會組織召開的醫療事故鑒定會
1、發生醫療糾紛的科主任及當事人必須在一周內提交醫療事故鑒定材料,準時將材料交到醫務部。由醫務部提交到醫學會,配合醫學會組織開展鑒定工作。
2、根據鑒定結論同患者協商解決。
3、協商解決不成功,患者及家屬可向法院提起訴訟。
(四)法院訴訟
1、醫務部準備相關向法庭提交的材料,由專職聘請律師準備陳述及答辯。醫務部專職干事及發生糾紛科室科主任出庭。
2、根據法院審判結果進行處理。
3、如果醫院承擔相應責任,院內根據相關制度對責任人進行相應處理。
4、醫院制定相關整改措施,防止類似事件發生。
如果醫院與患者發生醫療糾紛又不能通過協商的方式解決的,可以尋求以上這些部門的幫助。實踐中,發生醫療糾紛往往是患者與醫院的立場不一致導致的,如果由法院受理此類案件,會先對醫療糾紛進行司法鑒定,以確定責任的歸屬方再行處理。
2020年最新醫療糾紛處理流程
基層醫療機構醫療糾紛防范措施
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