醫院，是救死扶傷的地方。每天有病人不斷的進入，也有病人康復出院。進入的人愁眉不展，出去的人滿面春風。在治療過程中，醫方和患方很容易發生糾紛。雙方就某一個觀點的不同，很容易發生口角摩擦，以至于出現更嚴重的后果。出現問題，首先想到的肯定是解決問題。接下來，365律師將和大家分享我國醫療糾紛解決方案？

醫療糾紛的概念

醫療糾紛是指發生在醫療衛生、預防保健、醫學美容等具有合法資質的醫療企事業法人或機構，目前中國的醫療糾紛是特別不好處理的事情。

一方(或多方)當事人認為另一方(或多方)當事人在提供醫療服務或履行法定義務和約定義務時存在過失，造成實際損害后果，應當承擔違約責任或侵權責任，但雙方(或多方)當事人對所爭議事實認識不同、相互爭執、各執己見的情形。

廣義的醫療糾紛包括醫患雙方發生的民事糾紛(民事賠償等)、行政糾紛(行政處罰等)、刑事責任(醫療事故罪等)。

醫療糾紛的分類

1、醫療過失糾紛。即指由于醫務人員在診療或護理工作中的過失而引起的糾紛。它又可分為醫療事故和非醫療事故。醫療事故是行政法規上的稱謂，需要經過醫學會予以鑒定。誤診當然會構成醫療事故。沒有被鑒定成醫療事故的，可以醫療人身損害為案由予以解決。

2、非醫療過失糾紛。指患者到醫院就診，醫務人員不存在診療、護理過失，但由于院方其他過失造成患者人身損害所引起的糾紛。如：患者到醫院就診，由于保潔人員清洗走廊未履行相應警示義務，造成患者摔傷等等。此屬一般人身損害賠償案件。

醫療糾紛的解決方案

1、起訴，通過法律解決

2、私下調解。

目前，醫療糾紛非訴訟解決，以其在糾紛解決過程中表現出來的特殊價值與優點逐步受到人們的重視和青睞，今已廣泛流行。醫療糾紛非訴訟解決有著其獨特的重要性和優勢：

(1)能充分發揮作為中立調解人的專家在糾紛解決中的有效作用。

(2)以協商而不是對抗的方式解決糾紛，有利于維護社會的穩定，構建和諧醫患關系。

(3)使醫患雙方有更多的機會和可能參與糾紛的解決。

(4)有利于保守患者個人隱私和秘密。

(5)當處理新的技術和社會問題時，在法律規范相對滯后的情況下，能夠提供一種適應社會和技術的發展變化的靈活的糾紛解決程序。

(6)允許當事人根據自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛。

(7)經當事人理性協商和妥協，可能得到雙贏的結果。

隨著網絡的發展，越來越多的醫患糾紛被曝光。人們獲知信息的速度加快了不少。出現醫療糾紛，我國醫療糾紛解決方案？解決方案主要有兩種，最直接的方式是起訴，通過法律來處理，公平公正的法律，更容易讓人信服。還有一種就是協商調解，雙方達成共識，化干戈為玉帛，不至于傷了和氣。

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關于醫療糾紛責任認定和承擔方式