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現代社會，醫患關系緊張，醫療機構、醫生、護士以及病人之間因為各種原因，矛盾糾紛時經常發生，為了更好的解決醫患糾紛，維護醫患人員的合法權益，我國制定了解決醫患糾紛的多種途徑，對聊城市人民醫院醫患糾紛解決辦法有疑問的，可以參考以下小編介紹的醫患糾紛的解決辦法和注意事項。

一、醫患糾紛產生原因

1、醫療糾紛通常是由醫療過錯或患者單方面不滿引起的。醫療過錯是指醫務人員在診療護理等醫療活動中的過錯。

2、這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫療糾紛。除了由于醫療過錯引起的醫療糾紛外，有時，醫方在醫療活動中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學知識，對正確的醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的并發癥以及醫療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責難而引起的。亦有人稱之為醫療侵權糾紛，即醫療服務的提供者與接受者之間對醫療行為及其后果是否侵權及侵權責任的爭議。

3、醫療糾紛包括醫療事故糾紛和其他醫療糾紛。醫療事故糾紛指醫患雙方就具體醫療事件是否構成事故、應否賠償、怎樣賠償產生的糾紛。其他醫療糾紛包括經過醫療事故鑒定不屬于醫療事故的醫療糾紛、不申請醫療事故鑒定的醫療糾紛、醫學會不予鑒定的醫療糾紛。

二、醫患糾紛解決辦法

1、雙方協商解決(對于民事賠償部分，雙方可以協商解決)

2、向當地衛生行政部門(衛生局)提出申請，由衛生行政部門幫助調解解決。

3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數額提起民事訴訟，如果對衛生行政機關的處理結果不服的，也可以提起衛生行政訴訟)

三、解決醫患糾紛的注意事項

1、向衛生局申請處理和向法院起訴這兩種方式不能同時進行，如果有這種情況，按照訴訟阻卻行政處理的原則，將直接進入訴訟程序。

2、影響醫療事故賠償額的因素主要有三個：(1)醫療事故等級;(2)醫療過失行為在醫療事故損害后果中的責任程度;3)醫療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關系。這三個因素，在醫療事故鑒定書中會有列出。

3、在訴訟過程中，遵循舉證責任倒置的原則。即院方有責任證明自己的行為符合診療護理常規，如果不能證明,則責任在院方。

都可以參考小編介紹的解決醫患關系的辦法，同時值得注意的是申請了衛生局處理的同時不能向法院起訴，解決醫患糾紛獲得賠償的金額主要是根據醫患事故等級、責任程度等等制定的，因此每個醫患糾紛的賠償金額是不一樣的，不能一概而論。

醫療糾紛中醫患雙方的舉證責任是什么

如何處理醫患關系

醫患關系緊張的原因具體有哪些