在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
中國保險監督管理委員會推進人身保險條款通俗化工作指導意見
為了切實保護人身保險消費者（以下簡稱消費者）的權益，促進保險業更好地服務于國民經濟和社會發展，現對人身保險條款通俗化工作提出如下指導意見：
一、壽險公司制定人身保險條款時，應在符合有關法律法規的前提下，積極推進條款通俗化工作，使人身保險條款語言流暢、語句通順、文字淺顯易懂、內容完整，便于消費者理解產品特點并根據自身需要選擇適當的產品。
二、壽險公司在制定人身保險條款時，應從方便消費者理解的角度出發，合理安排人身保險條款順序、設計版面、格式及字體，并通過增加目錄、索引、提示等，方便消費者閱讀。
三、壽險公司在制定人身保險條款時，應盡量減少生僻術語的使用，對于條款中必須使用的專業術語，應在條款釋義中以淺顯的非專業語言進行解釋。
四、壽險公司在制定人身保險條款時，可以按照不同產品有針對性地進行可讀性測試。壽險公司在做可讀性測試時，應在該產品的目標銷售地區選擇該產品潛在的目標客戶群進行測試。進行測試時，選擇的被測試人群應為非保險專業人士，選擇的具體被測試人員應具有代表性，確定的測試樣本人數應足以得出可靠的測試結果。
五、壽險公司在對銷售人員進行培訓時，應將人身保險條款作為產品培訓的主要教材，并要求銷售人員在展業過程中出示相關產品條款，供目標客戶閱讀。
六、壽險公司在客戶回訪過程中，應提醒消費者認真閱讀人身保險條款，了解消費者是否準確理解條款主要內容及合同雙方的權利與義務，并進行風險提示。
七、壽險公司應建立條款自查制度，從各種渠道搜集整理已銷售產品在條款方面存在的問題，總結經驗，進一步做好條款通俗化工作。
八、為推進人身保險條款通俗化工作，各壽險公司可以成立條款通俗化專項工作組。公司主要負責人、法律責任人、精算責任人，以及產品開發、核保核賠、客戶服務、銷售管理等部門負責人應成為該工作組的主要成員。條款通俗化專項工作組應討論確定本公司推進條款通俗化工作的具體實施方案及工作計劃，穩步推進條款通俗化工作。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
簡介:
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
中華人民共和國藥品管理法（2015年修正）
2015-04-24中華人民共和國海關法（2013修訂）
2013-06-29第十一屆全國人民代表大會第五次會議關于最高人民法院工作報告的決議
2012-03-14全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國專利法》的決定
2008-12-27全國人大常委會關于批準《保護和促進文化表現形式多樣性公約》的決定
2006-12-29中華人民共和國中國人民銀行法(2003修正)
2003-12-27全國人大常委會關于批準《中華人民共和國和墨西哥合眾國關于刑事司法協助的條約》的決定
2006-06-29中華人民共和國引渡法
2000-12-28全國人大常委會關于批準打擊恐怖主義、分裂主義和極端主義上海公約的決定
2001-10-27第五屆全國人民代表大會第五次會議關于中華人民共和國國歌的決議
1982-12-04全國人大關于漢語拼音方案的決議
1970-01-01中華人民共和國價格法
1997-12-29全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國中國人民銀行法》的決定 附：修正本
2003-12-27護士條例(2020修正)
2020-03-27中華人民共和國海關稽查條例（2016年修訂）
2016-07-01物業管理條例（2016年修正）
2016-02-06國務院關于改革藥品醫療器械審評審批制度的意見
2015-08-18中華人民共和國外資銀行管理條例（2014年修正）
2014-11-27國務院關于廢止和修改部分行政法規的決定
2014-02-19國務院辦公廳關于云南大理經濟開發區升級為國家級經濟技術開發區的復函
2014-02-18票據管理實施辦法（2011修訂）
2011-01-08中華人民共和國營業稅暫行條例實施細則（2011修訂）
2011-10-28國務院辦公廳關于成立國務院農民工工作領導小組的通知
2013-06-14國務院辦公廳關于印發2013年全國打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作要點的通知
2013-05-17國務院關于機構設置的通知
2013-03-19國務院辦公廳關于印發中國反對拐賣人口行動計劃(2013—2020年)的通知
2013-03-02國務院辦公廳關于調整中國人民銀行貨幣政策委員會組成人員的通知
2012-03-11國務院辦公廳關于調整國務院安全生產委員會組成人員的通知
2010-01-06中華人民共和國食品安全法實施條例
2009-07-20國務院安委會辦公室關于深刻吸取近期三起重大生產安全事故教訓切實加強安全生產工作的通知
2009-04-29