甲方：

授權代表：

聯系電話：

地址：

乙方：

授權代表：

聯系電話：

地址：

甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機軟件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題，經雙方協商后，決定簽訂本合同。

一、合作內容：甲方將本單位的計算機軟件、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護，乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。

二、甲方義務：

1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸軟件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內重要資料。

三、乙方義務：

1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2、提供常用軟件安裝及維護，如Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、當有需要時，提供電腦軟件升級方案。經甲方同意后，免費實施（購買相關軟件所需費用由甲方承擔）。

4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和軟件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和軟件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

四、有關服務要求：

1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應負賠償責任。

五、收費與付款：甲方按______元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月____日前向乙方付款。

六、其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同。

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式_____份，甲乙雙方各執____份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_____年____月____日至_____年____月____日。

7、本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

甲方（公章）：

法定代表人（簽字）：

_________年____月____日

乙方（公章）：

法定代表人（簽字）：

_________年____月____日