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寧波
氣象局行政服務承諾書
為了進一步加強投資軟環境建設,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量,并自覺接受社會各界的監督,特作如下社會服務承諾。
一、加強市行政服務中心氣象窗口建設
我局將根據“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔的行政審批及相關服務職能，由市行政服務中心氣象窗口全權負責辦理；對窗口充分授權，將3個行政許可項目的審批工作全部在中心氣象窗口完成；杜絕兩頭受理，我局相關處室不再受理相關業務，因工作人員失職，造成申辦者兩頭跑的，將按相關規定追究有關責任人的責任。
二、完善服務措施，提高辦事效率
1、減少審批環節，擴大一審一核的范圍。將媒體氣象預報刊播和施放氣球審批2個行政許可作為一審一核項目和即辦項目。
2、對防雷裝置設計審核和竣工驗收的收費按低限收費，對于新區外商投資項目和市大項目按市政府有關文件規定收費；對施放氣球審批一律按下限收取。
3、加強執法隊伍建設，提高依法行政的能力和水平。大力開展執法規范化建設，做到執法主體、執法文書、執法行為、執法語言“四規范”。堅持處罰與教育相結合的原則，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環境，擾亂氣象信息發布與刊播、不服監管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經濟發展創造良好的服務環境。
4、認真落實政務公開。本局已對所有行政許可項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據、收費標準進行了認真的清理，并將在市政府網站、鎮江氣象網站、市行政服務中心網站上進行公開，供辦事人查閱，并接受社會監督。
三、監督和投訴
對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內予以答復,未署實名的在鎮江門戶網站上公開答復。
市局紀檢組：
市局業務法規處：
投訴接待部門：
地址：
以上承諾自公布之日起正式實施。
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