甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的××市××新城銷售開放區(qū)、一期公共區(qū)域的清潔服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特簽訂本合同。

第一條、承包項(xiàng)目地址：××市××新城

第二條、承包方法：采用由乙方包工，甲方提供物料、工具、設(shè)備的方式。

第三條、甲方責(zé)任：

1.無(wú)償提供清潔使用的水電，并提供貯物室一間供乙方放置清潔材料等物品及員工工作期間休息之用，若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理。

2.要求及教育本公司員工自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對(duì)破壞小區(qū)清潔形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正，對(duì)屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。

3.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方，以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持。

4.如遇特殊清潔工作需求時(shí)，需提前通知乙方安排人員。

5.有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照合同及其它雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第四條、乙方責(zé)任：

1.乙方須選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員(包括常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人)進(jìn)駐本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按照雙方約定的各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)合同附件)提供清潔服務(wù)。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔服務(wù)工作，巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，配合、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。

2.自行組織員工開展安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，做好安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，承擔(dān)所有安全生產(chǎn)責(zé)任。

3.遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)物，維護(hù)甲方良好的形象。損壞甲方物品須照價(jià)賠償，對(duì)有違法亂紀(jì)或違反甲方各項(xiàng)規(guī)定的員工，乙方應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。

4.每月____日前以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計(jì)劃，每月____日以前以書面形式向甲方提交上月月度工作總結(jié)及整改措施，并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃的合理建議和要求。已制定的月度清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整須及時(shí)通知甲方。

5.如每月對(duì)乙方的有效投訴(特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題)未及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩次以上，甲方有權(quán)提出警告，并可在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除1%—10%的清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)而受到有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)的批評(píng)或處罰，由乙方承擔(dān)罰金等全部責(zé)任。

6.每月至少一次派高層管理人員到本項(xiàng)目檢查清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

7.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之工資、保險(xiǎn)、勞保福利及其它一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

8.自行準(zhǔn)備清潔所需的設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)。

9.須向甲方提交所有駐本項(xiàng)目人員的身份證復(fù)印件。員工著裝整齊，在工作時(shí)間內(nèi)須統(tǒng)一穿著乙方工作服、佩帶工作證(加蓋雙方公章)，在工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離開工作崗位，

10.乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時(shí)，不得翻閱、查看任何資料，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外傳閱。

11.乙方派駐甲方的工作人員，應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo)，并接受甲方按雙方確定的清潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其工作進(jìn)行檢查。

12.積極聽取甲方對(duì)本項(xiàng)目清潔工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。

13.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方須配合做好清潔工作并保證檢查合格。

14.乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況，在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財(cái)物，因此造成的投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé)，甲方將視情節(jié)輕重予以處罰直至取消乙方承包資格。

第五條、清潔服務(wù)范圍：

總服務(wù)范圍：××市××新城銷售開放區(qū)、物業(yè)公司及房地產(chǎn)總公司辦公區(qū)域、會(huì)所、一期公共部分，包括廣場(chǎng)、道路、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地、園林綠化、地下車庫(kù)、樓梯走道及設(shè)施、噴泉水景、人工湖、河堤、溝渠池井、景觀規(guī)劃路、外圍道路等一切公共區(qū)域及設(shè)施的清潔、垃圾收倒工作。

第六條、清潔人員數(shù)量、服務(wù)要求和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1.乙方保證從200×年×月×日起安排人員共×人開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)，合同期內(nèi)，如甲方證實(shí)乙方派駐人員不足規(guī)定人數(shù)的，甲方有權(quán)按每人每月壹仟元整(￥1000元/人.月)、每人每日約叁拾叁元整(￥33元/人.日)從乙方當(dāng)月的清潔服務(wù)費(fèi)中扣除。

2.除非雙方另有議定，乙方派出的清潔服務(wù)人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供清潔服務(wù)。

3.具體服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)見(jiàn)本合同附件《清潔服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

4.在清潔使用物料和用水資源的管理方面，乙方承諾采取如下措施：

(1)、指導(dǎo)好員工規(guī)范使用工具，節(jié)約使用清潔物品;

(2)、對(duì)損壞的清潔工具可修復(fù)的，應(yīng)及時(shí)修復(fù)利用;

(3)、對(duì)公司發(fā)放的清潔物料，任何員工不得私自拿用;

(4)、不使用已破損、漏水的水管;

(5)、如發(fā)現(xiàn)水管破裂應(yīng)及時(shí)修復(fù)使用;

(6)每次沖洗地面前須向甲方申請(qǐng);

(7)、教育員工節(jié)約用水、樹立環(huán)保意識(shí)。

第七條、合同金額：

××市××新城清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣：捌仟元整(RMB￥8000元/月)。

第八條、付款方式：

費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于每月____日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月之清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行：;銀行帳號(hào)：。若有變更，乙方需提前一個(gè)月以書面形式通知甲方)。

第九條、合同期限及違約責(zé)任：

1.本合同有效期自200×年×月×日起至200×年×月×日止，合同期滿經(jīng)雙協(xié)商可再行續(xù)簽。

2.甲乙雙方共同約定，任何一方一般不得無(wú)故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無(wú)法履行合同時(shí)，需提前兩個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得對(duì)方同意后方可終止合同，否則均需賠償對(duì)方相等于一個(gè)月清潔服務(wù)費(fèi)用之損失。唯以下情況發(fā)生，則合同自動(dòng)終止：

(1)乙方嚴(yán)重違反合同約定，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無(wú)效果，甲方有權(quán)單方終止合同，而不需承擔(dān)任何費(fèi)用，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償(因人力不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污，不在此列);

(2)甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方之清潔服務(wù)費(fèi)用;

(3)若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)，或因清潔問(wèn)題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo)，第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之50%，第二次發(fā)生除罰金之外，甲方將與乙方解除承包合同。

3.甲方每月評(píng)審主要以日檢與月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù)，不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格，各類不合格的最高限度如下：前三個(gè)月每日的輕微不合格項(xiàng)不超過(guò)×個(gè)，每月輕微不合格項(xiàng)不超過(guò)×××個(gè)、每月累計(jì)不超過(guò)×××個(gè)，每季度累計(jì)達(dá)到×××個(gè)輕微不合格時(shí)甲方有權(quán)單方面終止合同;三個(gè)月后，每日的輕微不合格項(xiàng)不超過(guò)×個(gè)，每月輕微不合格項(xiàng)不超過(guò)×××個(gè)、每季度累計(jì)不超過(guò)×××個(gè)，每季度累計(jì)達(dá)到×××個(gè)輕微不合格時(shí)甲方有權(quán)單方面終止合同。

4.甲方嚴(yán)禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂(lè)性招待、金錢或其他形式的饋贈(zèng)。乙方不得有任何饋贈(zèng)或賄賂甲方人員的行為，否則，甲方視為乙方違約，并有權(quán)追究責(zé)任直至解除本合同。

第十條、其它事項(xiàng)：

1.雙方本著友好合作原則商定，乙方進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)后，若因服務(wù)范圍擴(kuò)大/減少或工作增加/減少，需增加/減少費(fèi)用時(shí)，由雙方協(xié)商議定。

3.為便于雙方的正常工作聯(lián)系，甲方免費(fèi)提供甲方所用無(wú)線頻道供乙方使用，乙方自行配備對(duì)講機(jī)及相應(yīng)設(shè)備;乙方使用人員不得利用對(duì)講機(jī)傳遞非工作信息，并保持在工作期間內(nèi)通信狀態(tài)良好。

4.乙方在上述服務(wù)范圍之外，每月免費(fèi)提供60小時(shí)/人的工作量供甲方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，靈活調(diào)動(dòng)安排使用。

5.其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商不成，交由當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)處理。

6.本合同一式兩份，每份連同附件共四頁(yè)，雙方各持一份，并具同等法律效力。

7.本合同下列附件1—2與合同正文同為合同之組成部分，具有同等法律效力，并自本合同簽訂之日起一并生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

代表(簽名)：代表(簽名)：

日期：________年____月____日日期：________年____月____日