（一）中央和省、自治區(qū)、直轄市駐深圳單位；（2） 市屬黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位；（3） 市國(guó)資委直接監(jiān)管的企業(yè)和市政府授予資產(chǎn)管理權(quán)的企業(yè)，如市投資控股有限公司、申業(yè)（集團(tuán)）有限公司等，以及上述單位的控股企業(yè)；（4） 特區(qū)注冊(cè)資本1000萬(wàn)元（含1000萬(wàn)元）以上的企業(yè)。上述單位以外的勞動(dòng)信訪事項(xiàng)，由區(qū)勞動(dòng)局信訪機(jī)構(gòu)受理。社會(huì)保險(xiǎn)信訪按現(xiàn)行管轄范圍受理和辦理。3、 來(lái)訪者有下列信訪事項(xiàng)之一的，可以向勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門信訪機(jī)構(gòu)投訴：（一）投訴侵犯當(dāng)事人合法權(quán)益。（2） 查閱勞動(dòng)保障法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。（3） 對(duì)勞動(dòng)保障工作提出意見(jiàn)和建議。（4） 其他勞動(dòng)保障信訪。4、 如果來(lái)訪者反映的問(wèn)題已進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟程序、行政復(fù)議和行政訴訟程序，辦公室將不按照信訪規(guī)定受理。5、 來(lái)訪者應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)保障來(lái)訪登記表》，出示有效證件（如居民身份證、工作許可證等），并提供相關(guān)材料原件或復(fù)印件（如勞動(dòng)合同、押金收據(jù)、工資單、考勤表、辭退通知單等）。6、 對(duì)于集體來(lái)訪，應(yīng)選擇員工代表（1-3代表5-30人，3-5代表30人以上，并確定聯(lián)系人）填寫(xiě)集體來(lái)訪登記表，所有相關(guān)來(lái)訪者應(yīng)簽字，員工代表應(yīng)向投訴員工反映情況。員工代表應(yīng)協(xié)助投訴人員維護(hù)良好秩序，做好其他來(lái)訪者的思想工作，并說(shuō)服其他來(lái)訪者先回本單位處理。7、 來(lái)訪者應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序，服從工作人員的安排。來(lái)訪者不得違反《信訪條例》第二十條的規(guī)定。信訪條例第二十條信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所周圍非法聚集，阻礙、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，阻礙、阻礙交通；（2） 攜帶危險(xiǎn)品和受控儀器；（3） 侮辱、毆打、威脅國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員或者非法限制他人人身自由的；（4） 在信訪接待場(chǎng)所逗留、尋釁滋事，或者將不能自理的人留在信訪接待場(chǎng)所的；（5） 煽動(dòng)、串通、脅迫、哄騙財(cái)物、暗中操縱他人信訪或者乘機(jī)以信訪名義集資的；（6） 其他擾亂公共秩序、危害國(guó)家和公共安全的行為。