壽險理賠流程:
1。發生保險事故時,應及時向保險公司報告,并由本人或他人將有關情況發送給保險公司(見理賠所需文件)。
2。保險公司理賠部門收到材料后立即立案。發生重大事故或可疑事故時,將派專人進行調查。
3。調查人員按照要求進行了調查。
4。理賠員核對材料,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算賠償金額。如果有任何疑問,我們仍然可以派人去調查。做出索賠核實結論。
5。理賠員將審核意見和結論上報,并指定專人簽字認可,簽字認可后結案。
6。通知您收到賠償或其他書面通知。第二,壽險理賠應注意的問題。首先,申請人應攜帶所有必要的文件。
殘疾索賠時需要攜帶的證件包括:保險單、殘疾鑒定表、有關部門證明;死亡索賠時需要攜帶的證件包括:保險單、死亡證明、戶籍注銷證明等。索賠時效:保險事故發生后,被保險人有權提出索賠,但有約定的時效。它是指:自保險事故發生之日起,經過一定時間后,如果被保險人不提出索賠申請,索賠權將消失。關于時效期間,《保險法》明確規定,被保險人或者人身保險受益人自知道保險事故發生之日起五年內不行使請求給付保險金的權利的,喪失請求給付保險金的權利。你知道嗎
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