根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，如果損失不合理，車主可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商。協(xié)商不成的，車主可以向保監(jiān)會(huì)投訴，也可以向法院提起訴訟。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十四條，《道路交通安全法》第七十六條規(guī)定，“人身傷亡”是指機(jī)動(dòng)車事故造成的損害侵害被侵權(quán)人人人身權(quán)益的，包括《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條和第十六條第二十二條規(guī)定的損害賠償。

道路交通安全法第七十六條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失，是指因機(jī)動(dòng)車交通事故侵害被侵權(quán)人財(cái)產(chǎn)權(quán)益造成的損失。第十五條人民法院應(yīng)當(dāng)支持侵權(quán)人對(duì)道路交通事故造成的下列財(cái)產(chǎn)損失的賠償請(qǐng)求：（一）修理?yè)p壞車輛的費(fèi)用、車輛攜帶物品的損失、搶救車輛的費(fèi)用；（二）因損失造成的損失或者車輛的不可修理性，是購(gòu)買車輛的重置成本，相當(dāng)于交通事故發(fā)生時(shí)受損車輛的價(jià)值；（三）從事貨物、旅客運(yùn)輸?shù)能囕v不能依法從事相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而造成的合理停運(yùn)損失；（四）非經(jīng)營(yíng)性車輛不能繼續(xù)使用而造成的通常替代運(yùn)輸工具的合理費(fèi)用。《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)條例》第三十條被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的，可以申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

車輛損失確定過(guò)程

1。接到報(bào)告后，及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系，電話了解事故一般原因和車輛信息。

2。如果有現(xiàn)場(chǎng)，需要在約定時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查（拍照）。首先了解事故發(fā)生的機(jī)理，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，是否需要交警調(diào)查。然后制定維修計(jì)劃，制作測(cè)量報(bào)告。

3。

4。確定損失（如果損失確定中提到的維修計(jì)劃需要拆卸和檢查，應(yīng)到修理廠對(duì)內(nèi)部零件進(jìn)行拍照以確定損失）。核實(shí)損失后，通知被保險(xiǎn)人是否同意核實(shí)損失后的金額。如果沒(méi)有異議，索賠可以解決。

5。

6。如果索賠獲得批準(zhǔn)，則通知被保險(xiǎn)人收取索賠。至于索賠的方式，不同的公司有不同的方式，所以我們不一一舉例。

車險(xiǎn)的損失認(rèn)定一般由同一城市保險(xiǎn)公司的驗(yàn)船師承擔(dān)。調(diào)查人員需要從事故現(xiàn)場(chǎng)的痕跡判斷責(zé)任，因此在交通事故發(fā)生后，車主需要及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投保。如果車主擔(dān)心堵車或因特殊情況不得不將車駛離現(xiàn)場(chǎng)，車主還需要說(shuō)明事故現(xiàn)場(chǎng)的情況，如拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片等。這樣，車主就可以在不造成交通擁堵的情況下掌握理賠依據(jù)。很多車主缺乏保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的意識(shí)，導(dǎo)致理賠沒(méi)有依據(jù)，與保險(xiǎn)調(diào)查人員發(fā)生糾紛，無(wú)法獲得最高賠償。上述知識(shí)是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題的回答。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，如果保險(xiǎn)公司的損失認(rèn)定不合理，車主可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商。協(xié)商不成的，車主可以向保監(jiān)會(huì)投訴，也可以向法院提起訴訟。如果您需要法律幫助，歡迎您到律霸進(jìn)行法律咨詢。你知道嗎