裝修部門投訴裝修、維權(quán)有何法律依據(jù)?房地產(chǎn)主管部門投訴或裝修協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)。一般裝飾公司是協(xié)會(huì)的會(huì)員,受協(xié)會(huì)的約束。消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以這樣做。如果協(xié)調(diào)不成,就得找媒體曝光。我做不到。我只能在法庭上見到你。
行業(yè)協(xié)會(huì)不是官方組織,但作為行業(yè)中不可或缺的一部分,它在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。建筑裝飾協(xié)會(huì)、衣柜協(xié)會(huì)、防水協(xié)會(huì)各大建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)都會(huì)有會(huì)員單位,行業(yè)內(nèi)很多知名企業(yè)都加入了協(xié)會(huì)。如果裝修糾紛中的企業(yè)恰好是協(xié)會(huì)會(huì)員,可以向協(xié)會(huì)投訴。有的企業(yè)會(huì)考慮行業(yè)聲譽(yù),積極合作。但同樣,行業(yè)協(xié)會(huì)也不具備強(qiáng)制力,可能無法徹底解決問題。
工商行政管理總局消費(fèi)者委員會(huì)是調(diào)解消費(fèi)糾紛的主體。消費(fèi)者無論遇到什么行業(yè)糾紛,都可以找消委會(huì)投訴調(diào)解。裝修問題也是如此。一般來說,消委會(huì)企業(yè)的合作程度相對(duì)較高。但工商局并不是裝修的主管部門,只能起到調(diào)解作用,卻沒有強(qiáng)制力。如果企業(yè)不愿意合作,就很難將其繩之以法。
媒體監(jiān)督是消費(fèi)者必須做的一種手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時(shí),也可以采取向媒體投訴的形式。一些正規(guī)企業(yè)擔(dān)心不良行為會(huì)被公布,愿意積極合作解決問題。但是,媒體監(jiān)督也不是強(qiáng)制性的,特別是對(duì)一些不在乎品牌形象的小公司,會(huì)無視業(yè)主的要求,最終導(dǎo)致維權(quán)困難。
消費(fèi)者在運(yùn)用各種手段維護(hù)自身權(quán)益時(shí),只能采用最終手段向法院提起上訴,要求裝修公司或商家賠償侵權(quán)。一旦認(rèn)定為企業(yè)過錯(cuò),法院判決具有法律強(qiáng)制性,企業(yè)也必須承擔(dān)責(zé)任。
以上就是相關(guān)答案。出現(xiàn)裝修糾紛時(shí),一般可以直接找對(duì)方公司處理,也可以直接找消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。如果不是,最好找媒體曝光,比如如果你有其他法律問題,可以咨詢律師事務(wù)所。你知道嗎
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