顧客在超市內(nèi)摔傷商場(chǎng)是否擔(dān)責(zé)

史女士在超市內(nèi)的廁所滑倒導(dǎo)致昏迷，送醫(yī)后被診斷為右足跟腱撕脫性骨折，現(xiàn)史女士將北京XX連鎖超市有限公司告上法庭，近日，北京市XX區(qū)人民法院判令被告北京XX連鎖超市有限公司支付醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)共計(jì)人民幣5700余元。

史女士稱：2009年1月16日，在家人陪同下去XX公司XX店購(gòu)物消費(fèi)。在去該超市店內(nèi)廁所方便時(shí)，由于地面濕滑，導(dǎo)致自己摔倒在地，一時(shí)昏迷無(wú)人知曉。15分鐘后，有女顧客發(fā)現(xiàn)并立即找到在超市門口等待多時(shí)的家屬，一同將我抬出廁所。經(jīng)診斷：右足跟腱撕脫性骨折。我及家人曾與XX公司就經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題協(xié)商未果。現(xiàn)訴至法院，要求被告XX公司賠償誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損失費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)共計(jì)17000元。

被告XX公司辯稱：史女士是在09年1月16日11點(diǎn)在我公司XX店洗手間內(nèi)摔傷，事后我公司向史女士詢問(wèn)，史女士述稱為踩空臺(tái)階所致，事后我公司及時(shí)將其帶到醫(yī)院進(jìn)行救治，并花費(fèi)了醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)共計(jì)2307.58元，本案中我公司經(jīng)營(yíng)期間不存在任何過(guò)失和過(guò)錯(cuò)，而且承擔(dān)了相應(yīng)的救助義務(wù)，故我公司不同意史女士的訴訟請(qǐng)求。

法院經(jīng)審理認(rèn)為:侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人其他組織，未盡合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。史女士在被告XX公司XX店內(nèi)衛(wèi)生間摔倒受傷，XX公司作為超市經(jīng)營(yíng)者對(duì)其店內(nèi)衛(wèi)生間應(yīng)保持干爽、采取相應(yīng)的防滑措施、并設(shè)立明顯的警示標(biāo)識(shí)，現(xiàn)因其未盡合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，故應(yīng)對(duì)史女士承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但史女士作為成年人在使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)當(dāng)注意地面情況，其對(duì)損害后果也應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。綜合本案情況，XX公司應(yīng)負(fù)主要責(zé)任即70%的責(zé)任，史女士應(yīng)負(fù)次要責(zé)任即30%的責(zé)任。對(duì)史女士要求XX公司賠償誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，理由正當(dāng)，證據(jù)充分，本院予以支持;對(duì)史女士要求XX公司賠償營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，本院不予支持。

綜上所述，法院依法判令被告北京XX連鎖超市有限公司除已支付醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)人民幣1703.18元外，再賠償史女士誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)共計(jì)人民幣4014元。

綜合上面的介紹，在超市內(nèi)摔傷，超市未盡到安全保障責(zé)任，有相應(yīng)過(guò)錯(cuò)則要承擔(dān)賠償責(zé)任。相信大家看了上面介紹后，對(duì)于顧客在超市內(nèi)摔傷商場(chǎng)是否擔(dān)責(zé)的法律知識(shí)有了一定的了解，如果你還有關(guān)于這方面的法律問(wèn)題，請(qǐng)咨詢律霸網(wǎng)律師，他們會(huì)為你進(jìn)行專業(yè)的解答。