1、當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)您時(shí)，您有權(quán)要求業(yè)務(wù)員出示其所在保險(xiǎn)公司的有效工作證件。

2、您有權(quán)要求業(yè)務(wù)員依據(jù)保險(xiǎn)條款如實(shí)講解險(xiǎn)種的有關(guān)內(nèi)容。當(dāng)您決定投保時(shí)，為確保自身權(quán)益，請(qǐng)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款。

3、在填寫(xiě)保單時(shí)，您必須如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容并親筆簽名;被保險(xiǎn)人簽名一欄應(yīng)由被保險(xiǎn)人親筆簽署(少兒險(xiǎn)除外)。

4、當(dāng)您付款時(shí)，業(yè)務(wù)員必須當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具保險(xiǎn)費(fèi)暫收收據(jù)，并在此收據(jù)上簽署姓名和業(yè)務(wù)員代碼;您也可要求業(yè)務(wù)員帶您到保險(xiǎn)公司付款。

5、投保一個(gè)月后，您如果未收到正式保險(xiǎn)單，請(qǐng)向保險(xiǎn)公司查詢(xún)。收到保險(xiǎn)單后，您應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏之處，有權(quán)要求保險(xiǎn)公司及時(shí)更正。

6、投保后一定期限內(nèi)，您享有合同撤回請(qǐng)求權(quán)，具體情況視各公司規(guī)定。

7、如您的通訊地址發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，以確保您能享有持續(xù)的服務(wù)。

8、對(duì)于退保、減保可能給您帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，請(qǐng)?jiān)谕侗r(shí)予以關(guān)注。

9、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，請(qǐng)您參照保險(xiǎn)條款的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)與保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系。

10、您對(duì)投保過(guò)程中有任何疑問(wèn)或意見(jiàn)，可向保險(xiǎn)公司的有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)、反映或向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。

二、壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)金如何給付

人壽保險(xiǎn)屬于給付性保險(xiǎn)，只要發(fā)生了保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司就要按照合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金。共有三種：紅利、退保金和保險(xiǎn)金給付。

1、保單所有人選擇紅利的領(lǐng)取方式有三種：

(1)支付現(xiàn)金，一般保單生效后一至二年，保單所有人可以現(xiàn)金方式取得紅利。

(2)累積生息，保單所有人只取利息收入，把紅利留存在保險(xiǎn)公司累積，由保險(xiǎn)公司運(yùn)用生息，但可以在任何時(shí)候提取紅利。

(3)抵繳保費(fèi)，保單所有人可以用紅利來(lái)購(gòu)買(mǎi)增額繳清保險(xiǎn)，即將紅利作為一次繳清的保費(fèi)，用以提高原保單上的保險(xiǎn)金額

紅利領(lǐng)取方式可隨顧客喜好選擇，這樣除了體現(xiàn)保單的投資效用外，一者增加了壽險(xiǎn)商品本身具有的保障功能，減輕顧客的保費(fèi)負(fù)擔(dān);二者又可增加保障額度，使商品更具吸引力。

2、領(lǐng)取退保金壽險(xiǎn)保單的保險(xiǎn)期限較長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的變化，有的保戶(hù)可能會(huì)發(fā)生事先從未預(yù)料的情況，如經(jīng)濟(jì)陷入困境交不起保費(fèi)等客觀原因而發(fā)生退保行為或轉(zhuǎn)換成其它保單。

3、保險(xiǎn)金給付保險(xiǎn)金是指當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，由保險(xiǎn)人根據(jù)合同約定給付的金額，人壽保險(xiǎn)中的保險(xiǎn)金可以分為滿(mǎn)期、死亡、意外事故死亡以及殘廢等保險(xiǎn)金。為了滿(mǎn)足人們購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)的不同需求，使被保險(xiǎn)人和受益人能更有效、更有計(jì)劃地安排生活，保險(xiǎn)合同規(guī)定允許投保人選擇保險(xiǎn)金給付的不同方式。

由保險(xiǎn)公司保存保險(xiǎn)金，定期向受益人支付利息。由于保險(xiǎn)金的留存為保險(xiǎn)公司提供長(zhǎng)期資金來(lái)源，所以這種給付方式比較靈活，支付的利息較高。按固定金額向受益人分期給付保險(xiǎn)金。一般按月給付固定保險(xiǎn)金，直到付完本金和利息為止。允許受益人在任何時(shí)候提取全部或部分保險(xiǎn)金，如果受益人尚未領(lǐng)完本息就死亡了，剩余的本息由受益人的繼承人繼續(xù)領(lǐng)取，定期向受益人給付等額保險(xiǎn)金。

分期給付金額取決于保險(xiǎn)金數(shù)額、約定的利率和給付次數(shù)，以年金方式按期給付。如果保險(xiǎn)公司的投資收益超過(guò)預(yù)定利率，應(yīng)將超過(guò)的部分也付給受益人。如果第一受益人在未領(lǐng)完全部保險(xiǎn)金之前死亡，則把剩余保險(xiǎn)金分期給付給第二受益人。這種給付方式對(duì)經(jīng)濟(jì)上還不能自立的受益人是有利的。一次總付現(xiàn)金方式。如果保單所有人對(duì)保險(xiǎn)金給付沒(méi)有作出選擇，保險(xiǎn)公司會(huì)采取一次總付現(xiàn)金方式。

這種方式存在兩個(gè)缺陷：一是在被保險(xiǎn)人和受益人共同死亡的情況下，或者受益人在被保險(xiǎn)人之后不久死亡的情況下，不能起到提供充分保障的作用。二是不能使受益人領(lǐng)取的保險(xiǎn)金免除其債權(quán)人索債。