飛機(jī)延誤可以退票嗎
飛機(jī)延誤時(shí),只要不是購(gòu)買時(shí)注明不可以退票的特價(jià)機(jī)票都可以退票。
《合同法》第二百九十五條 【退票與變更】旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的,應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù)。逾期辦理的,承運(yùn)人可以不退票款,并不再承擔(dān)運(yùn)輸義務(wù)。
(一)退票流程
由于機(jī)票購(gòu)買途徑有多種,可以通過(guò)航空公司、代理公司、網(wǎng)站預(yù)訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購(gòu)買在哪里退票”的原則。也就是說(shuō),如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購(gòu)買的話,只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實(shí)后,就可以辦理退票手續(xù)。
退費(fèi)將直接返回到旅客購(gòu)買機(jī)票所用的銀行卡上。對(duì)于不予退回票面價(jià),只能退稅的特價(jià)機(jī)票,操作流程也是如此。
(二)退費(fèi)計(jì)算
1、因承運(yùn)人的原因,旅客退票,票款全部退還。
2、因旅客原因,申請(qǐng)退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間:24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi);2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi);誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)(各大航空公司可能規(guī)定有所不同,僅供參考)。
(三)退票所需的資料
1、機(jī)票原件;
2、購(gòu)票的發(fā)票復(fù)印件;
3、身份證明。
(四)退票所需的時(shí)間
各航空公司規(guī)定的不同,一般為14天至45天。若是在當(dāng)?shù)貨]有辦事處的航空公司的機(jī)票,則時(shí)間會(huì)更長(zhǎng),可能會(huì)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月之久。
綜上所述,只要不是注明了不可以退票的特價(jià)機(jī)票都是可以退票的,當(dāng)然如果是航空公司的問題是全額退款,如果是乘坐人自己的問題就要另當(dāng)別論了,為了維護(hù)自己的利益,還是盡量的避免這種情況。希望我的回答能夠解決您的問題,如有疑問,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行律師咨詢。
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