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跟旅游團(tuán),酒店猝死旅行社有責(zé)任嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 119人看過

跟旅游團(tuán)，酒店猝死旅行社有責(zé)任嗎

一般來說：首先會按合同來，如果是由于旅行社的責(zé)任導(dǎo)致客人猝死的，旅行社有責(zé)任賠償，如果是客人自身原因猝死的，首先旅行社給代買旅游人身意外保險了沒有，購買了有旅游人身意外保險賠償，沒有購買那只能客人自己承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

具體來說：我國《旅游法》第81條規(guī)定：“突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務(wù)，并對旅游者作出妥善安排。”對于違反上述規(guī)定的法律后果，該法第70條第3款明確規(guī)定：“在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”由此可見，游客在旅游過程中猝死，如果旅行社沒有盡到上述規(guī)定的義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》：

第七條規(guī)定旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

第八條旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目未履行告知、警示義務(wù)，造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，如投保旅行社責(zé)任險，如不屬于責(zé)任免除，應(yīng)當(dāng)由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

綜上所述，具體情況具體分析。如果游客猝死是由旅行社造成的，那么旅行社需要承擔(dān)責(zé)任。如果是因發(fā)生意外事故，旅行社未盡到上述義務(wù)的，那么，旅行社也需要承擔(dān)責(zé)任。如果您的情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。

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