一、物流合同賠償條款

客戶與**公司實際上是關(guān)系，根據(jù)《合同法》第三百一十一條明確規(guī)定，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。現(xiàn)在，我們經(jīng)常會委托**公司傳遞快件和運(yùn)送物品，**公司在承運(yùn)時會與客戶簽訂物流單，在簽單子時，我們很少注意快遞單子上的各項條款。而一旦物件在流通中出現(xiàn)丟失等問題，要求他們賠償?shù)臅r候，他們就會指著快運(yùn)單子說：上面印的很清楚，要投保了，才能獲得最多的賠償，不投保的話，就可以免賠或少賠。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，物流單上關(guān)于賠償?shù)膬?nèi)容是屬于格式條款：第三十九條采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。

第五十三條合同中的下列免責(zé)條款無效：

(一)造成對方人身傷害的;

(二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。**公司提前印制在物流單上的條款，在合同法上被稱為“格式條款”。這種格式條款，沒有經(jīng)過合同雙方充分協(xié)商，而是由一方單方提出的。根據(jù)合同法的規(guī)定，格式條款中如果有減輕或者免除自己一方責(zé)任的條款的話，提供格式條款者必須向?qū)Ψ矫鞔_說明并進(jìn)行提示。物流單關(guān)于賠償標(biāo)準(zhǔn)的條款，即屬于減免責(zé)任的條款。因此，**公司必須向**公司明確提示和說明。否則，這個條款便是無效的。**公司在運(yùn)送過程中，其工作存在重大疏忽才導(dǎo)致物件的丟失。

這種情形，法律上叫做重大過失。因重大過失造成對方的財產(chǎn)損害，法律規(guī)定，也是不能免責(zé)的。所以，無論是從格式條款的效力角度來講，還是從免責(zé)條款的限制規(guī)定來講，南方公**公司都應(yīng)該賠償客戶的相應(yīng)損失。

二、簽訂物流合同的注意事項

首先，復(fù)雜性，物流合同的內(nèi)容比較復(fù)雜，包括物流系統(tǒng)設(shè)計、具體物流運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計算辦法、對物流服務(wù)的特殊要求等。其次，差異性，不同物流合同對合同事項約定的差異比較大，并不是上述物流合同約定事項在每個物流合同中都是齊全的。最后，責(zé)任方面，物流過程是一個長期的、合作的過程，合同必須對此加以體現(xiàn)，對物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏時或由于一方的過錯導(dǎo)致物流中斷時，物流合同需要約定解決辦法、費(fèi)用及責(zé)任的承擔(dān)。

三、違反物流合同時的補(bǔ)救措施對于貨物利益方來說，在物流經(jīng)營人違反合同時，可能的補(bǔ)救措施有以下幾種：

(1)造成貨損或貨物滅失的，向保險公司索賠，再由保險行使代位求償權(quán)向責(zé)任人追償;

(2)依物流合同向物流經(jīng)營人提出賠償請求，再由物流經(jīng)營人向責(zé)任人追償;

(3)直接訂立物流作業(yè)分合同的，依分合同向?qū)嶋H履行人追償;

(4)以侵權(quán)為由向沒有合同關(guān)系的責(zé)任人提出賠償請求。

以上就是律霸網(wǎng)小編為您提供的物流合同賠償條款方面的內(nèi)容，賠償條款關(guān)系著我們與**公司的權(quán)利與義務(wù)，我們在生活中應(yīng)該對其深入了解，這樣才能維護(hù)好自己的合法權(quán)益。