【為您推薦】平湖市律師 隆昌縣律師 天長市律師 武陵區律師 羅湖區律師 都江堰市律師 譙城區律師
生活中,每天都有大量的消費者爭議產生,而對爭議進行處理解決就成了急迫的問題,否則的話容易造成市場的混亂。那么從實踐經驗來看,解決消費者爭議的途徑具體有幾種呢?提供了解決途徑之后,當事人才能從中選擇恰當的方式。
1、協商
雙方首先通過協商,達成和解。
2、調解
包括民間調解、行政調解和法院調解。
行政調解是指由工商行政管理部門、產品質量監督管理部門及其他有關部門主持的調解。
法院調解是以訴訟途徑解決糾紛時,先進行的一種調解。
用調解解決消費爭議的范圍和程序,一般沒有嚴格的規定,但調解必須遵循合法和自愿原則。調解協議不能違反國家法律、法規,不能損害公共利益和他人利益,調解不能強加于人,調解人不能強迫當事人接受調解或必須達成協議。調解成功當事人之間要簽訂協議,但協議不具備強制執行的法律效力,一方當事人也不能向法院申請強制執行。
3、向有關行政部門申訴
4、仲裁
仲裁是指雙方當事人自愿而且達成書面協議將糾紛交給第三方——各地仲裁委員會作出裁決,糾紛雙方有義務執行該裁決,從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強制性,表現在當事人一旦選擇仲裁解決糾紛,仲裁者所作的裁決就具有法津效力,權利人可以向人民法院申請強制執行。這也是仲裁和調解的區別所在。
仲裁是一種第三方的公正活動,進行仲裁的第三方是仲裁組織,承擔仲裁任務的是仲裁庭或獨任仲裁員。仲裁程序包括申請、答辯、庭審、調查取證等。
我國《仲裁法》實行一裁終局制度,即仲裁裁決作出后,當事人就同一糾紛,不能再申請仲裁或向人民法院起訴,但當仲裁裁決結果被人民法院依法裁定撤消或不予執行的,當事人可就該糾紛根據雙方重新達成的仲裁協議申請仲裁,也可以向人民法院起訴。
我國的仲裁機構獨立于行政機關,不實行級別管轄和地域管轄。經濟糾紛發生后,是否選擇仲裁以及選擇哪個仲裁委員會仲裁都由當事人自主決定。
5、訴訟
當發生民事糾紛,當事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規定的解決產品質量民事爭議的最后途徑。
消費者爭議不同于一般的民事糾紛,因此在解決途徑上面就要比一般民事糾紛的處理途徑要多一些。而解決消費者爭議的途徑大概也就包括了五種,即上文中介紹到的協商、調解、申訴、仲裁以及訴訟。當事人可以根據實際情況選擇恰當的方式來處理相關爭議。
消費糾紛如何協商和解,要注意什么
消費糾紛的官司如何來打
消費者打維權官司注意什么
該內容對我有幫助 贊一個
質權成立的要件是什么
2021-01-17如何保障女性兒童少年接受義務教育的權利
2020-12-03反擔保抵押物怎樣進行財產保險
2020-12-03法院出的調解書無法執行怎么辦
2020-12-18發生車禍后怎樣收集證據
2021-02-14企業單方面解約應如何賠償
2020-11-23繼承權按照哪些序依次行使
2020-12-30債權保全措施有哪些
2021-02-26保姆續約要交中介費嗎
2021-02-10買房購房合同霸王條款有哪些情況可以維權
2020-11-20在什么情況下與員工簽訂勞務合同
2020-11-23車輛發生保險事故如何妥善處理
2021-03-04保險的特點有哪些
2021-01-23保險合同當事人的特殊性是如何體現的
2021-02-26淺析人身保險合同糾紛存在的問題
2020-12-22去交警隊處理事故要叫保險公司的人嗎
2021-02-15車禍死者身份不明也可保險理賠
2020-12-22出讓地要交土地出讓金嗎
2020-12-10如何認定土地轉讓合同效力問題
2020-12-30土地流轉法規的內容
2021-03-02