商鋪油煙影響居民怎么辦

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，商鋪的油煙影響居民正常生活的，受影響的居民可以與商鋪協(xié)商解決，如果協(xié)商不成的，可以向城市管理部門投訴。

《城市管理執(zhí)法辦法》

第八條　城市管理執(zhí)法的行政處罰權(quán)范圍依照法律法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)規(guī)定確定，包括住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)，以及環(huán)境保護管理、工商管理、交通管理、水務(wù)管理、食品藥品監(jiān)管方面與城市管理相關(guān)部分的行政處罰權(quán)。

第九條　需要集中行使的城市管理執(zhí)法事項，應(yīng)當(dāng)同時具備下列條件：

(一)與城市管理密切相關(guān)；

(二)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、多頭執(zhí)法擾民問題突出；

(三)執(zhí)法頻率高、專業(yè)技術(shù)要求適宜；

(四)確實需要集中行使的。

噪音擾民可以要求報警嗎

事實上，噪音擾民可以報警處理，這在《治安管理處罰法》有非常明確的體現(xiàn)。

按《治安管理處罰法》第58條規(guī)定：違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。也就是說，當(dāng)居民遭遇噪音擾民的情況時，完全可以報警，由警方介入處理。

需要注意的是，噪音擾民中的噪音，應(yīng)該是指社會生活噪音，如鄰居生活噪音；狗吠貓叫等動物噪音；商場活動、營銷產(chǎn)生噪音；裝修施工噪音等。因為倘若不是社會生活噪音，造成的噪音擾民，警方接報后不一定會出警，往往會問清情況后，告知環(huán)保局或城管局的電話，由受害者聯(lián)系相關(guān)部門處理。如建筑施工噪音造成的擾民，是由環(huán)保局負(fù)責(zé)處理的。

當(dāng)然了，對受害者而言，只要遭受噪音擾民的，都可以報警，向警方說明情況，要求出警處理。通常警方都會出警處理的，即使不出警，亦會告知該聯(lián)系哪些部門進行處理。

例如商場、商店等搞活動、搞營銷等引發(fā)的噪音擾民。民警上門后可告知店方擾民情況，提出合理建議，并及時聯(lián)系報警人告知其處理情況。同時，將該類警情及時告知社區(qū)民警，由社區(qū)民警結(jié)合走訪了解處置后的情況，是否已經(jīng)解決問題，是否還存在新問題，聯(lián)合物業(yè)、居委會或相應(yīng)的部門一起化解矛盾和糾紛。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，商鋪的油煙影響居民正常生活的，受影響的居民可以與商鋪協(xié)商解決，如果協(xié)商不成的，可以向城市管理部門投訴。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。