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保值儲蓄存單業務問題如何解決
保值儲蓄存單業務問題如何解決
“儲戶讓步、銀行補助”?最理想的處理方式，只有這樣，才能把開辦保值儲蓄存單業務歷史遺留問題圓滿解決。根據《合同法》規定，對格式條款有兩種以上解釋的，應當做出不利于提供格式條款一方的解釋，儲戶提出按額兌付是有一定法律依據的，至于銀行方以公告的形式通知所有涉及保值儲蓄的關系人為依據拒絕按額兌付，同樣具有其合理性。
作為銀行方還要應該考慮聲譽方面的問題，一張存單背后是銀行信譽、是儲戶的信賴，因此我認為銀行方要嚴謹地對待此類事件，光靠各家支行自行解決是不夠的，人民銀行是否可以考慮根據本省實際情況制定《關于支取保值儲蓄存款的指導意見》，下發至各家商業銀行，明確相關操作流程，給基層營業網點明確的指導意見，免得各家商業銀行遇到此類事件時不知道該怎么辦，只能逐級上報，影響工作率效。各家商業銀行支行要認真、細致梳理本行的保值儲蓄未兌付存單，利用現有傳媒、通信、戶籍等方面盡最大限度與儲戶取得取系，指定專人負責此類事件的接待、處理工作。遇到前來支取保值存款的客戶，更要本著誠信、責任態度去接待前來支取保值儲蓄存單的儲戶，心懷協商態度與客戶進行有效溝通，爭取得到客戶的理解。
綜合上述，小編整理有關保值儲蓄存單業務問題該怎么解決的相關內容。由此可見，實行儲戶讓步和銀行補助已成為目前最好的處理方式，只有這樣才能將開辦保值儲蓄存單業務歷史遺留問題圓滿解決。如果你對這方面還有更多問題，律霸網提供專業法律咨詢服務。
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