超市自動(dòng)扶梯炸開致人受傷怎么賠

《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》出臺(tái)之前，事故出現(xiàn)后，有的責(zé)任不明確，大多由政府對(duì)事故損害“買單”，這種職責(zé)不分的狀況不利于業(yè)主履行安全管理責(zé)任。《民法通則》第一百二十三條規(guī)定，因從事高度危險(xiǎn)作業(yè)造成他人損害的，作業(yè)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，高度危險(xiǎn)作業(yè)的作業(yè)人是承擔(dān)損害賠償責(zé)任的主體。具體到電梯這一高度危險(xiǎn)活動(dòng)中對(duì)于責(zé)任人的劃分有其特殊性。因?yàn)樵诜缮希兴姆N不同的主體都與致害的危險(xiǎn)物有關(guān)，這四種主體是電梯的生產(chǎn)者、經(jīng)營者、使用者和第三人。

1、電梯的生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位的安全責(zé)任。依照《特種設(shè)備安全法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)環(huán)節(jié)，法律對(duì)特種設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、修理等活動(dòng)規(guī)定了行政許可制度;經(jīng)營環(huán)節(jié)，法律禁止銷售、出租未取得許可生產(chǎn)、未經(jīng)檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備或者國家明令淘汰和已經(jīng)報(bào)廢的特種設(shè)備；使用環(huán)節(jié)，法律要求所有特種設(shè)備必須向監(jiān)管部門辦理使用登記方可使用，使用單位要落實(shí)安全責(zé)任，對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行情況定期開展安全檢查，進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)；一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行，進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患。

2、電梯產(chǎn)品存在缺陷的造成損害的，被侵權(quán)人可以向電梯的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向電梯的銷售者賠償；電梯缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償；因銷售者的過錯(cuò)使電梯存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償；因運(yùn)輸者、倉儲(chǔ)者等第三人的過錯(cuò)使電梯存在缺陷，造成他人損害的，電梯的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。

3、因使用單位不落實(shí)安全檢查和經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)而出現(xiàn)致他人損害的，由使用單位作為責(zé)任主體。使用單位委托其他單位對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的，委托有資質(zhì)的單位承擔(dān)保養(yǎng)的，因經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)不符合安全技術(shù)要求致人損害的，由保養(yǎng)維護(hù)單位承擔(dān)責(zé)任;委托沒有資質(zhì)的單位承擔(dān)保養(yǎng)的，因經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)不符合安全技術(shù)要求致人損害的，由使用者和保養(yǎng)維護(hù)單位共同承擔(dān)連帶責(zé)任。

4、委托管理的責(zé)任劃分。針對(duì)目前業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)單位管理小區(qū)電梯的實(shí)際情況，法律作了專門規(guī)定，如果業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)單位管理小區(qū)的電梯，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)依法履行安全管理義務(wù)。一旦發(fā)生事故，物業(yè)服務(wù)單位如果沒有盡到安全管理義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。該責(zé)任應(yīng)為補(bǔ)償責(zé)任，依照民法通則規(guī)定，被代理人對(duì)代理人的代理行為承擔(dān)民事責(zé)任，被代理人承擔(dān)民事責(zé)任后，再由被代理人小區(qū)電梯的使用人要求物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)不履行職責(zé)的過錯(cuò)責(zé)任。

發(fā)生電梯事故，責(zé)任如何認(rèn)定

電梯事故可大致分為發(fā)生在商場(chǎng)等場(chǎng)所以及住宅小區(qū)等，在司法實(shí)踐中，二者的裁決略有差別。在處理實(shí)踐中，當(dāng)事方協(xié)商是更為主要的處理方式，如果不成，才訴諸法律。

與電梯事故相關(guān)的法律條文主要包括《侵權(quán)責(zé)任法》第37條：賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條也規(guī)定，經(jīng)營場(chǎng)所的經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者負(fù)有安全保障義務(wù)。作為侵權(quán)責(zé)任的“兜底”條款，《侵權(quán)責(zé)任法》第6條第1款明確，“行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”該款是小區(qū)電梯事故的主要法律依據(jù)。

同時(shí)，電梯屬于特種設(shè)備，根據(jù)《特種設(shè)備安全法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，以及各地相繼出臺(tái)的《電梯安全監(jiān)督管理辦法》，對(duì)電梯的生產(chǎn)、安裝、檢測(cè)、維保等有一系列嚴(yán)格要求。相關(guān)單位沒有盡到安全管理義務(wù)，一旦發(fā)生事故，就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。比如，未在顯著位置張貼警示標(biāo)識(shí)，在司法裁決中往往會(huì)成為歸責(zé)依據(jù)之一。

但是，在不同案件中，各方的責(zé)任根據(jù)具體情況而不同，如果被害人有過失，也會(huì)承擔(dān)一定責(zé)任。在諸多案件中，被害人往往也因未盡到注意義務(wù)而承擔(dān)一定責(zé)任，法院酌情確定各方比例，是司法處理的重點(diǎn)之一。

電梯屬于產(chǎn)品，適用產(chǎn)品缺陷條款，根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第31條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。即，只要電梯存在產(chǎn)品瑕疵，生產(chǎn)企業(yè)就要承擔(dān)責(zé)任。侵權(quán)法第37條的“違反安全保障義務(wù)”較之產(chǎn)品責(zé)任瑕疵，保護(hù)范圍更廣。

侵權(quán)法的立法原則之一就是有利于被害人追償。雖然最終的責(zé)任劃分可能涉及生產(chǎn)方、使用方和維保等，但就受害人來說，要找最直接的責(zé)任者要求賠償，在商場(chǎng)造成損害，肯定要先找商場(chǎng)，不是要求商場(chǎng)有多大責(zé)任就賠償多少，而是要求它要有完全賠償責(zé)任。商場(chǎng)履行賠償義務(wù)之后，電梯質(zhì)量或保養(yǎng)等有問題，商場(chǎng)再去找它們?nèi)プ穬敚鞘橇硗獾姆申P(guān)系。

近期發(fā)生在荊州的電梯致人死亡事件中，調(diào)查組公布了責(zé)任認(rèn)定，生產(chǎn)企業(yè)和商場(chǎng)負(fù)主要責(zé)任。誰是主要責(zé)任，誰是次要責(zé)任，對(duì)于受害者來說，沒有什么意義，受害者找直接關(guān)系方就可以了，必須全部賠償。當(dāng)然，受害人也可以讓三方都賠償，但這反而對(duì)于受害者來說未必合適，讓一方直接賠就可以。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及最高法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，被害人可以提出醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)以及喪葬費(fèi)和死亡賠償金等賠償要求。

比侵權(quán)賠償更具威懾性的是刑事責(zé)任。生產(chǎn)企業(yè)、使用者等任何一方的負(fù)責(zé)人以及操作人員都可能因電梯事故而負(fù)刑責(zé)。電梯事故適用較多的《刑法》第134條，即重大責(zé)任事故罪。具體的適用條件是，在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果。處罰一般是“處三年以下有期徒刑或者拘役;情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。”重大責(zé)任事故罪要求存在過失或過錯(cuò)。根據(jù)學(xué)理是指，應(yīng)當(dāng)預(yù)見到自己的行為可能發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果，因?yàn)槭韬龃笠舛鴽]有預(yù)見或者已經(jīng)預(yù)見而輕信能夠避免，以致發(fā)生這種結(jié)果的主觀心理狀態(tài)。

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