一、保質(zhì)期過后產(chǎn)品質(zhì)量問題的責(zé)任承擔(dān)
產(chǎn)品過了保質(zhì)期后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題,是否可以要求廠家或銷售者承擔(dān)退換貨責(zé)任?
產(chǎn)品過了保質(zhì)期以后,如果因產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題引起了消費(fèi)者的人身或財(cái)產(chǎn)損害,是否可以要求廠家或銷售者承擔(dān)損害賠償責(zé)任?
要解決這個(gè)問題,首先要明確兩個(gè)法律概念和兩種情況分別屬于兩種不同的法律關(guān)系,不可混淆。
1、產(chǎn)品缺陷
產(chǎn)品缺陷,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第46條,主要是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。其具體含義是:一是,缺陷是一種不合理的危險(xiǎn),合理的危險(xiǎn)不是缺陷;二是,這種危險(xiǎn)危及人身和他人財(cái)產(chǎn)安全,其他危險(xiǎn)不認(rèn)為是缺陷內(nèi)容;三是,判斷危險(xiǎn)的合理與否或者判斷某一產(chǎn)品是否存在缺陷的標(biāo)準(zhǔn)和法定標(biāo)準(zhǔn),一般標(biāo)準(zhǔn)是人們有權(quán)期待的安全性。
由此可見,產(chǎn)品缺陷一般是針對(duì)侵權(quán)責(zé)任而言的。
2、產(chǎn)品瑕疵
產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷不同,所謂瑕疵,指的是瑕疵擔(dān)保責(zé)任中的瑕疵概念,即意味著買賣標(biāo)的物本身存在著物質(zhì)性的缺陷,原則上造成產(chǎn)品在貿(mào)易中價(jià)值低落。而缺陷意味著物質(zhì)存在著危險(xiǎn)性,可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)造成主動(dòng)性傷害。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第14條規(guī)定產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的性能,符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),說明和質(zhì)量狀況,但是能對(duì)產(chǎn)品使用性能瑕疵作出說明的除外。
由此可見,產(chǎn)品瑕疵主要是針對(duì)合同責(zé)任而言的。(當(dāng)然這里暫時(shí)不討論質(zhì)量瑕疵的行政責(zé)任問題)
3、產(chǎn)品瑕疵責(zé)任,買賣雙方形成的是合同法律關(guān)系,過了質(zhì)保期,商家可免除瑕疵責(zé)任。
就產(chǎn)品本身而言,消費(fèi)者買了產(chǎn)品,與銷售者之間形成的是一種合同法律關(guān)系,如果賣方提供的產(chǎn)品不符合合同的約定或者違反法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),那么其行為構(gòu)成了違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約等民事責(zé)任,這是一個(gè)合同責(zé)任,雙方之前的權(quán)利義務(wù)的確定,是基于合同產(chǎn)生的,因此,質(zhì)保期其實(shí)際的法律性質(zhì)是一個(gè)雙方的合同約定條款(當(dāng)然這個(gè)質(zhì)保期不得低于法定的最低期限,由于各種產(chǎn)品的實(shí)際性質(zhì)的差別,國家的質(zhì)保規(guī)定并沒有覆蓋所有的產(chǎn)品品類,一些大宗產(chǎn)品的質(zhì)保沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的,主要還是由雙方合同約定),只要生產(chǎn)者或銷售者在質(zhì)保期內(nèi)履行了合同的條款,產(chǎn)品沒有出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵或者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了維修、維護(hù),即商家履行了瑕疵擔(dān)保責(zé)任,那么在保質(zhì)期后,即便查出產(chǎn)品是在出廠的時(shí)候就存在質(zhì)量問題,買家也不能再追究廠家和銷售者的產(chǎn)品瑕疵責(zé)任。
根據(jù)合同法158條的規(guī)定,買受人在接受標(biāo)的物時(shí),是可以對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)并提出質(zhì)量異議的,并且規(guī)定了檢驗(yàn)期限和檢驗(yàn)責(zé)任,根據(jù)買賣合同的原理,物在交付時(shí),其風(fēng)險(xiǎn)就已經(jīng)轉(zhuǎn)移了,因此買受人接受標(biāo)的物后,發(fā)現(xiàn)物的瑕疵,買受人也應(yīng)當(dāng)自己承受,但是如果雙方在合同中約定了出賣人對(duì)標(biāo)的物的瑕疵擔(dān)保,那么在擔(dān)保期間,出賣人仍然需要對(duì)標(biāo)的物的瑕疵承擔(dān)該擔(dān)保責(zé)任,這也是質(zhì)量保證期的實(shí)際法律性質(zhì),在擔(dān)保期過后,出賣人就無須對(duì)標(biāo)的物再承擔(dān)瑕疵責(zé)任。
4、產(chǎn)品缺陷責(zé)任,買賣雙方形成的是一種侵權(quán)法律關(guān)系,即便過了質(zhì)保期,商家也不能免除侵權(quán)責(zé)任。
產(chǎn)品缺陷責(zé)任是一種嚴(yán)格責(zé)任,根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第45條的規(guī)定,即便沒有發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害,只要這種缺陷存在,消費(fèi)者都可以請求生產(chǎn)者、銷售者排除妨害、消除危險(xiǎn)。因產(chǎn)品缺陷造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,這種侵權(quán)行為與產(chǎn)品的質(zhì)保期也沒有關(guān)系,侵權(quán)行為是以過錯(cuò)、因果關(guān)系、損害結(jié)果判斷侵權(quán)者的損害賠償責(zé)任的,雙方形成的是侵權(quán)法律關(guān)系,而質(zhì)保期只是雙方約定的合同條款或法定條款。因此,即便過了保質(zhì)期,產(chǎn)品如果存在質(zhì)量缺陷,買受人也都隨時(shí)可以要求出賣人排除妨害、賠償損失。
該觀點(diǎn)也體現(xiàn)在我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條:“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?a href='http://m.6065bob.com/susong/51.html' target='_blank' data-horse>訴訟時(shí)效期間為二年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者慢10年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。”
二、什么是工程質(zhì)保期
建設(shè)工程質(zhì)量保修金是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定,用以維修工程在保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷的資金。保修期是從竣/交工驗(yàn)收合格之后即日起計(jì)算。建設(shè)工程的保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
建設(shè)工程保修期是指在正常使用條件下,建設(shè)工期的最低保修期限。國務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定。
法律規(guī)定:
國務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定:施工單位對(duì)施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。
國務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定:建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
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