“商品售出，概不負(fù)責(zé)”的店鋪規(guī)定合法嗎

不合法的，因商品缺陷對你產(chǎn)生的損害，商店是要負(fù)責(zé)任的，不能因?yàn)橐痪湓捑兔庳?zé)的，還要看這款產(chǎn)品有沒有保質(zhì)期，是不是生活耐用品，保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)生的問題，商店就要對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，總之，商店不會(huì)因?yàn)橐痪湓捑蜁?huì)免責(zé)的。

“商品售出，概不負(fù)責(zé)”是不正確的。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第28條規(guī)定，售出的產(chǎn)品有瑕疵，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，也就是我們平時(shí)所說的實(shí)行“三包”。不僅如此，1995年8月25日國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于印發(fā)<部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定>的通知》，進(jìn)一步把對消費(fèi)者購物實(shí)行“三包”落到實(shí)處。

《規(guī)定》第5條指出，銷售者應(yīng)履行的義務(wù)是：

1、不能保證實(shí)施三包規(guī)定的，不得銷售目錄(見后面介紹)所列產(chǎn)品;

2、保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;

3、執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不符合法定標(biāo)識要求的，一律不準(zhǔn)銷售;

4、產(chǎn)品出售時(shí)，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位、提供有效發(fā)票和三包憑證;

5、妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴、并提供服務(wù)。可見，商品售出，消費(fèi)者完全有權(quán)利用產(chǎn)品存在質(zhì)量問題向銷售者交涉，而銷售者也完全有義務(wù)實(shí)行三包，不能采取商品售出，概不負(fù)責(zé)的態(tài)度和做法。

以下是實(shí)施新“三包”的第一批商品目錄：(1)自行車;(2)彩色電視機(jī);(3)黑白電視機(jī);(4)家用錄像機(jī);(5)攝像機(jī);(6)收錄機(jī);(7)電子琴;(8)家用電冰箱;(9)洗衣機(jī);(10)電風(fēng)扇;(11)微波爐;(12)吸塵器;(13)家用空調(diào)器;(14)吸排油煙機(jī);(15)燃?xì)鉄崴?(16)縫紉機(jī);(17)鐘表;(18)摩托車。

不僅如此，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第33條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者滿10年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。可見，因產(chǎn)品存在缺陷造成了消費(fèi)者的損害，消費(fèi)者至省在10年之內(nèi)可以向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償。“商品售出，概不負(fù)責(zé)”是完全站不住腳的。

“商品售出，概不負(fù)責(zé)”的店鋪規(guī)定合法嗎?建議在遇到此類問題的時(shí)候，消費(fèi)者要是無法承擔(dān)，最好不要去購買該店家的產(chǎn)品。在律霸網(wǎng)上面有很多處理消費(fèi)糾紛能力強(qiáng)的律師，現(xiàn)在點(diǎn)擊在線咨詢系統(tǒng)就能夠讓他們?yōu)槟惴?wù)。