廣告侵權可以向哪些部門投訴?
12315是工商局的消費投訴和舉報電話,同時也是投訴和舉報虛假廣告的電話。
廣告侵權行為是否符合相關標準
第一,比較廣告必須符合公平和正當競爭的原則。每一個比較廣告的用意在于憑借自己的優(yōu)勢,壓低競爭對手的優(yōu)勢,但它排斥惡意貶低的動機,真實的意圖是給予消費者真實的信息,因此,任何常有不良動機的比較廣告都屬侵權。對于比較廣告中,展示自己產品或服務優(yōu)勢的同時,是否一定要把該優(yōu)勢所隱含的缺陷是否要展示出來,目前存在爭議。在實踐中,任何一定經營者或服務提供者都不可能會自覺地把缺陷展示出來的,但如果僅以自己的長處比較競爭對手的短處,不但顯失公平,而且會使消費者得到錯誤的信息,因為某一產品或服務具有優(yōu)勢的同時,可能隱含著更大的缺陷。因此,從公平和正當競爭的原則出發(fā),在比較自己的優(yōu)勢的同時,應該把與競爭對手的劣勢,也作同樣的比較。
第二,比較廣告所列舉的事實,必須是可以證明,并且是沒有爭議的事實,以捏造、虛構和待證的事實進行比較,就構成侵權。
第三,雖然比較廣告中沒有比較,但廣告所用的語言,文字的描述模棱兩可,使消費者產生歧義,使得消費者不自覺與某種商品進行,此行為也構成侵權。
第四,比較廣告只限于事實上的比較,如果對競爭方的產品或服務作出事實以外的評價就屬侵權。
第五,不得采取直接比較,比較廣告中不得涉及具體的產品和服務,對一些特殊的產品或服務禁止比較。
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