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寧波
賣家虛假發貨處罰規定
一、賣家虛假發貨處罰規定
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，并且交易已經進行完成的情況，投訴作撤銷處理。
2、通過支付寶交易：如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做永久公示監管處理。如買家已申請退款，那么投訴會在退款糾紛處理完畢后，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。
3、支付寶確認收到買家付款后，賣家不履行發貨義務并且拒絕主動退款給買家，投訴做永久公示警告處理，并且限制出價和發布商品的權限1個月，再次違規，凍結處理。
4、支付寶確認收到買家付款后賣家未及時發貨，但事后補發或者確認退款買家，投訴做公示查看1個月處理，并且限制發布商品權限14天。另外，根據購買金額的大小、賣家是否還可以聯系溝通等不同情形，有不同的處罰規定。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、違約金的賠償比例
根據合同法：
《合同法》第114條第1款規定：當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。所以，違約金具有懲罰性的特征，它不以非違約方遭受損失為前提。
一般來說合同違約金上限是不超過實際損失的30%。但是如果過高或者過低是可以請求法院給予減少或者增加的。
《合同法》第114條第2款規定：約定的違約金低于造成的損失，當事人可以請求法院予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失，當事人可以請求法院適當減?少。但是違約金是當事人雙方在訂約時對一方違約后可能造成的損失的一種預先估算，與違約后守約方的實際損失不可能完全相符;故此可交由法官自由裁量。法律規定預定違約金，除了給當事人施加心理壓力外，也避免了違約后損失計算的麻煩和當事人證明損失大小的麻煩，使當事人能迅速確定自己應當承擔的具體責任。因此，當事人如需要法院增加違約金額、或者當違約金過分高于損失時，則需承擔證明損失大小的責任。
以上就是律霸網小編對“賣家虛假發貨處罰規定”所進行的解答，虛假發貨對商家來說也是一種不好的影響，會使得商家的信譽有一定的損害，而后致使沒有人在此商家購買東西。如果您還有其他法律問題，律霸網還提供了專業的律師在線咨詢服務，歡迎您再次進行法律咨詢。
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