1.企業(yè)將商品信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示給客戶，客戶通過(guò)游覽器訪問(wèn)網(wǎng)站，選擇需要購(gòu)買的商品，并填寫訂單。

2.廠方通過(guò)訂單確認(rèn)客戶，告之收費(fèi)方法，同時(shí)通知自己的應(yīng)用系統(tǒng)組織貨源程序。

3.客戶通過(guò)電子結(jié)算與金融部門交互執(zhí)行資金轉(zhuǎn)移。

4.金融部門通過(guò)電子郵件(或其它方式)通知買賣雙方資金轉(zhuǎn)移的結(jié)果。

5.廠方組織貨物，并送達(dá)到客戶手中。

從上述電子商務(wù)的實(shí)際流程中，電子商務(wù)是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個(gè)的貿(mào)易交易過(guò)程。

二、電子商務(wù)運(yùn)行與物流

(一)生產(chǎn)制造企業(yè)的電子商務(wù)與物流

(二)商貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)與物流

(三)消費(fèi)者電子商務(wù)與物流

(四)直銷企業(yè)的電子商務(wù)與物流

三、電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)

(一)電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)的概念

電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)是指在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)特定過(guò)程的時(shí)間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和通訊設(shè)施等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。

(二)電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)的特征

與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)具有以下特征：

1、整個(gè)系統(tǒng)具有無(wú)限的開(kāi)放性

2、物流節(jié)點(diǎn)普遍實(shí)行信息化管理

3、信息流在物流過(guò)程中起引導(dǎo)和整合作用

4、系統(tǒng)具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢(shì)

(三)電子商務(wù)下物流系統(tǒng)的要求

1、電子商務(wù)下物流系統(tǒng)要求物流的運(yùn)作方式---信息化、網(wǎng)絡(luò)化

2、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流的運(yùn)作水平——標(biāo)準(zhǔn)化、信息化

3、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流的快速反應(yīng)能力——高速度、系統(tǒng)化

4、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求提高物流動(dòng)態(tài)調(diào)配能力——個(gè)性化、柔性化

5、電子商務(wù)物流系統(tǒng)要求改便物流的經(jīng)營(yíng)形態(tài)——社會(huì)化、全球化