淘寶買到假化妝品如何維權(quán)

在淘寶買到假冒化妝品的，消費者可以與賣家協(xié)商退貨、賠償?shù)葐栴}，如果協(xié)商不成的，最好向淘寶平臺投訴，也可以向消費者委員會投訴。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條?消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務者追償。

網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

什么是假冒偽劣產(chǎn)品

國家質(zhì)檢總局規(guī)定了假冒偽劣產(chǎn)品主要有以下幾種情況：

1、偽造或者冒用認證標志、名牌產(chǎn)品標志、免檢標志等質(zhì)量標志和許可證標志的;

2、偽造或者使用的虛假的產(chǎn)地的;

3、偽造或者冒用他人的廠名、廠址的;

4、假冒他人注冊商標的;

5、摻雜、摻假，以假充真、以次充好的;

6、失效、變質(zhì)的;

7、存在危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的不合理危險的

8、所標明的指標與實際不符的;

9、國家有關(guān)法律、法規(guī)明令禁止生產(chǎn)、銷售的。

國家質(zhì)檢總局還規(guī)定，經(jīng)銷下列產(chǎn)品經(jīng)指出不予改正的，即視為經(jīng)銷偽劣商品：

1、無檢驗合格證或無有關(guān)單位允許銷售證明的;

2、內(nèi)銷商品未用中文標明商品名稱、生產(chǎn)者和產(chǎn)地(重要工業(yè)品未標明廠址)的;

3、限時使用而未標明失效時間的;

4、實施生產(chǎn)(制造)許可證管理而未標明許可證編號和有效期的;

5、按有關(guān)規(guī)定應用中文標明規(guī)格、等級、主要技術(shù)指標或成分、含量等而未標明的;

6、高檔耐用消費品無中文使用說明的;

7、屬處理品(含次品、等外品)而未在商品或包裝的顯著部位標明“處理品”字樣的;

8、劇毒、易燃、易爆等危險品而未標明有關(guān)標識和使用說明的。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，在淘寶買到假冒化妝品的，消費者可以與賣家協(xié)商退貨、賠償?shù)葐栴}，如果協(xié)商不成的，最好向淘寶平臺投訴，也可以向消費者委員會投訴。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。