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代購買到假貨315可以投訴嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-14 · 676人看過

代購買到假貨315可以投訴嗎

可以打12315的維權電話維權，不過你首先要舉證證明是在哪個買家那里購買的。工商總局消費消費者保護局有315官網。需要注意買到假貨，即使沒有開發票，可以打12315找消協幫忙維權，消協只是調解，作用不夠大，賣假貨一般由質量部門管，你可以打12365找質量技術監督局投訴.

315消費投訴是消費維權的一個重要平臺，可以幫助消費者維護自身的權益，也是企業商家了解消費領域動態，發現自身售后服務水平的一個重要窗口。他也為消費者和廠商提供了一個互相了解、互相交流，促進和諧消費的舞臺。網絡上假貨很多的，再買的時候要看清楚，看有沒有售后保障和質量保障的，然后留下證據，去315太麻煩了。

買到假貨如何維權

第一步：先和賣家協商退貨

如果你不小心買到了“問題商品”，第一步可以先找買的商家商量退貨。

購買商品的時候，一定要向商家索要相關的紙質憑證，如果商家沒有發票，也需要索要收據或者明細單等紙質憑證并保存好。上面有購買時間，購買數量，價格(比如發票、收據等)，這樣才能確定買賣關系合同關系成立。當你發現自己買的商品有問題后，就可以有效保護你的合法權益。

第二步：撥打維權電話投訴

第一種解決方式

撥打12315投訴

要是商家堅持不退換貨，還咬定自己的商品沒有問題，消費者就需要通過法律渠道維護自己的合法權益，最方便的就是直接撥打12315向所在地的“消費者協會”舉報。

但你如果以為這樣就能解決問題，那就太天真了，你可能會遭遇“踢皮球”的情況。

第二種解決方式

撥打12331投訴舉報。

從以上分析，我們可以看出買到假貨時是可以通過撥打315電話進行投訴的，?但是在投訴之后自己的權益能不能得到維護并不一定能保證，建議去工商部門進行投訴或者選擇咨詢律師幫我處理，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。