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寧波
如何有效的傳媒消費維權打假報道
如何有效的傳媒消費維權打假報道
1.風險預警。傳媒對社會環(huán)境負有守望和監(jiān)視的責任，應該扮演維護消費者利益的角色。當下的信息社會也是一個風險社會，傳媒將風險信息傳遞給消費者，在很大程度上決定了整個社會的風險意識。傳媒成功有效的消費風險預警，對于消費者規(guī)避和降低消費風險起著不可或缺的作用。一方面，某些消費者由于虛榮心、炫耀性消費心理驅使，加之購買力有限而購買假冒名牌商品，這些知假買假行為一定程度上助長了制假售假者的不法行徑。另一方面，雖然大部分消費者還是傾向于對正品的需求，但由于種種原因陷入了購假圈套，投訴成本較高也客觀上給制假售假者帶來了可乘之機。雖然現在消費者維權意識提高了很多，但在侵害消費者權益不太明顯或隱蔽的情況下，消費者的維權意識仍顯嚴重不足。
2.權威發(fā)布。信息化時代，**傳媒仍是人們主要的信源，成為人們生活的有機構成。幫助弱勢一方掌握更多的市場供給主體信息，改變生產經營者對商品服務信息的封鎖及發(fā)布虛假信息的行為，讓消費者獲得盡可能多的真實有效信息，是維護消費者權益的必備條件，更是傳媒消費維權有效作為的天職和目標所在。比如**電視臺每年的3?15晚會都會曝光一批損害消費者合法權益的重大案例，使消費者接觸最新最權威的維權信息，提高自己的消費維權意識。
消費者權益，是指消費者依法享有的權利以及該權利受到保護時而給消費帶來的應得的利益。消費者權益的核心是消費者的權利，其有效實現是消費者權益從應然狀態(tài)轉化為實然狀態(tài)的前提和基礎，而對于消費者權利的實現直接提供法律保障的，則是消費者權益保護法。
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