超市買東西欺騙消費者怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-13 · 1045人看過

一、超市買東西欺騙消費者怎么辦

面對超市買東西欺騙消費者,消費者可以通過以下途徑進行解決:

根據《消費者權益保護法》的規定,解決的途徑有五種:

(一)與經營者協商解決;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

屬于欺詐性的標價行為有:

①標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的;

②對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結算的;

③使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的;

④標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的;⑤降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的;

⑥銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;

⑦采取價外饋贈方式銷售和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的;

⑧收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者模糊標示附加條件的;

⑨其他欺詐性標價行為。

二、消費者獲得虛假宣傳賠償的規定

首先,我們可以根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條規定:

經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

再次,虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定:

(一)經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;

(二)增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

以上就是律霸網小編對“超市買東西欺騙消費者怎么辦”所進行的解答,我們可以了解到面對超市買東西欺騙消費者,消費者可以通過以上五種途徑進行解決。如果大家還想了解其他法律知識,律霸網還提供了專業的律師在線咨詢服務,歡迎您再次進行法律咨詢。

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王任,現為江蘇念黎律師事務所專職律師。具有深厚的法學理論素養,通曉現行的重要法律法規。執業以來,辦理大量的訴訟及非訴訟業務。在勞動爭議、工傷賠償、刑事辯護、交通事故、金融借貸、婚姻家庭等領域積累了豐富的辦案經驗。現主要辦理勞動爭議案件及刑事案件。對待承辦的每一起案件,始終保持著精益求精、力求完美的工作作風,堅持以律師執業道德為基礎、以事實為依據、以法律為準繩這一原則,最大限度地維護當事人的合法權益、捍衛當事人的尊嚴。

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