在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
三包法規定多少天內退換貨
一、三包法規定多少天內退換貨
產品自售出之日起7日內，發生性能故障的，消費者可以退貨;產品自售出之日起15日內，發生性能故障的，消費者可以換貨。
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條?產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條?產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
二、產品質量糾紛消費者需要證明的事項
在產品責任糾紛中，消費者需證明的事項一般包括4個方面：
(1)購買物的同一性，即消費者所稱的瑕疵產品為生產者、銷售者所生產出售的產品。一般可以通過購買憑證、證人證言、監控視頻等證據證明。
(2)產品存在質量缺陷或不符合安全標準。只需進行初步證明產品不具有使用性能、不符合安全標準等方面存在瑕疵即可。消費者可以通過產品的相關證書和說明、生產銷售者廣告宣傳、相關國家標準和行業標準，以及專門鑒定機構的鑒定進行證明。
(3)產品的質量缺陷造成了消費者財產和人身損害。消費者可以瑕疵商品本身，遭受人身損害的醫療費、誤工費、交通費等單據，遭受財產損害的財產價值憑證，相關鑒定意見等作為證據證明。
(4)損害和產品質量缺陷存在因果關系。對因果關系的證明，可以通過損害發生前后情況對比，專門鑒定意見以及合理推理來證明。值得注意的是，消費者在主張懲罰性賠償時，往往還需證明經營者的主觀惡意，即欺詐或明知，對主觀惡意可以通過交易過程中的客觀行為來證明，包括虛假宣傳、隱瞞事實、以假充真、以次充好、證書缺失、檢驗不合格等。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，產品自售出之日起7日內，發生性能故障的，消費者可以退貨;產品自售出之日起15日內，發生性能故障的，消費者可以換貨。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網進行咨詢，律霸網有專業的律師為你解答。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
抵押狀態房產可以網簽嗎
2020-12-28合同糾紛案件中律師的作用和重要性是什么
2021-02-22公司改制后的工齡怎么算
2020-11-23企業融資方式怎么規定
2020-12-19知識產權保護法包括哪些
2020-11-17別墅可以贈與他人嗎,如何贈與他人
2021-02-26強制執行中止后時效
2021-03-02用人單位在節日當天要求加班怎么算工資
2021-03-09公司裁員流程是什么
2020-12-22辭職以后怎么辦理居住證
2021-03-18建筑工程保險的保險責任有哪些
2021-03-10可分攤為公攤面積的空間分為哪幾類
2021-02-09人身保險的被保險人是什么意思
2020-11-10違章肇事保險給報嗎
2021-03-21事故后保險公司已理賠結案保險公司應否對后續損失擔責
2021-02-17事故理賠有“竅門”
2020-11-19投機性預期利益不可保險
2020-12-15拆遷補償款與評估公司該如何確定
2021-03-23逼迫簽了安置補償協議可以反悔嗎
2020-12-11被拆遷人有權查閱評估報告嗎
2021-03-19