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產(chǎn)品瑕疵問題屬于描述不符嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 618人看過

產(chǎn)品瑕疵問題屬于描述不符嗎

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,產(chǎn)品有瑕疵問題并不是屬于描述不符合,而是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,或者所具備的性能低于明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),但不存在危及人身、財產(chǎn)安全的情形。

相關(guān)法律規(guī)定

《消費者權(quán)益保護法》

第二十三條?經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有哪些

1、國際標(biāo)準(zhǔn)

國際標(biāo)準(zhǔn)是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC),以及其它國際組織所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

其中ISO是目前世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,它成立于1947年,到2002年它已有117個成員,包括117個國家和地區(qū)。ISO現(xiàn)已制訂10300多個標(biāo)準(zhǔn),主要涉及各個行業(yè)各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。IEC也是比較大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,它主要負責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。

2、國家標(biāo)準(zhǔn)

國家標(biāo)準(zhǔn)是對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)。1988年,我國將國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1987年發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)》等國際標(biāo)準(zhǔn)仿效采用為我國國家標(biāo)準(zhǔn),編號為GB/T10300系列.它在編寫格式、技術(shù)內(nèi)容上與國際標(biāo)準(zhǔn)有較大的差別。

從1993年1月1日起,我國實施等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),編號為:GB/T19000-ISO9000系列,其技術(shù)內(nèi)容和編寫方法與1509000系列相同,使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國際同軌,以利于適應(yīng)“復(fù)關(guān)”形勢。目前,我國的國家標(biāo)準(zhǔn)是采用等同于現(xiàn)行的ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn),編號為GB/T19000-2000系列。

3、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又稱為部頒標(biāo)準(zhǔn),由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)行政主管部門備案,在公布國家標(biāo)準(zhǔn)之后,該項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。當(dāng)某些產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,則可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要是針對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為組織生產(chǎn)的依據(jù)而產(chǎn)生的。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,國家鼓勵企業(yè)制定嚴于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能在企業(yè)內(nèi)部適用。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,產(chǎn)品有瑕疵問題并不是屬于描述不符合,而是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,或者所具備的性能低于明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),但不存在危及人身、財產(chǎn)安全的情形。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。

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