汽車該如何申請理賠

律師解答：

很多車主朋友在辦理理賠手續(xù)的時(shí)候感覺不夠順暢,覺得流程太復(fù)雜,還要提供很多的單據(jù)。其實(shí)這些必要的流程和手續(xù)恰恰是為了使理賠的流程更加正規(guī),這樣才能真正地保障消費(fèi)者的權(quán)益。下面的一些理賠小技巧能給車主一些幫助和提醒。

定損單是理賠依據(jù)。通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。希望廣大車主朋友要妥善保管好自己的定損單據(jù),以免理賠時(shí)出現(xiàn)問題。

異地出險(xiǎn)的施救和理賠。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車。由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。

雙方協(xié)議解決事故要留證據(jù)。事故現(xiàn)場快速處理方便事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方做出經(jīng)濟(jì)賠償即可,可能連交警都沒有通知到現(xiàn)場,結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。

按照正規(guī)流程處理事故。在發(fā)生交通事故后,有的車主喜歡雙方協(xié)議解決,覺得去理賠會浪費(fèi)時(shí)間。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私下協(xié)商,更不能忍氣吞聲,應(yīng)該選擇按照正規(guī)的流程來處理,這樣才能保障自己的權(quán)益。

溫馨提示:必要的理賠常識不僅能夠提醒您用最簡單明了的方式搜集理賠所需材料,便于案件處理,還能為您有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使您的權(quán)益得到最大的保障,千萬不要忽略這些小細(xì)節(jié),看似麻煩的流程,其實(shí)一點(diǎn)不復(fù)雜