異地出險處理

異地出險應及時通知當地交管部門，并在48小時內向保險公司報案。同時，出險后，車主需要注意保護現場。

一、出險定損

目前有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。出險地就近定損即由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。然而，節假日期間保險公司定損人手不足，不少車主只能耐心等待，往往一等就是好幾個小時。

回到保單所在地定損。需要提醒的是，選擇這種定損方式，必須事先報案并征得保險公司的同意，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發生人員傷亡，車輛必須在當地完成查勘。

需要注意的是，務必記錄下接案人告訴您的保險公司的相關信息和聯系電話等，這樣可以隨時同保險公司查勘人員取得聯系、得到幫助。同時，可以先用相機或手機拍攝現場照片留作證據，這些照片將會作為事后保險公司定損和判定事故發生情況的重要依據。

二、現場情況采集

一般來說可分四部分：首先，從車頭到車尾方向照張事故現場全景照片，特別要把車牌號碼拍進照片，目的是讓保險公司了解事發現場的大致環境；其次，駕駛員要與受損車輛拍張合影，此時也要有車輛的全景，目的是日后認定事故責任人；再次，近距離、多角度拍下車輛和碰撞物的情況，如隨車帶有卷尺，可在照片中標明受損面積大小；最后，車輛如能移動，應將車輛移開，拍下車輛損失部位和碰撞物上的痕跡。

案情鏈接

翟先生長假去江西玩，發生事故以后在當地4S店維修。回到杭州以后，發現愛車仍有很多問題，可再回江西去修實在太麻煩。為此他感嘆：當時真不應該省這點拖車費，應該堅持拉回杭州來修！

專家建議

萬一遭遇異地事故，專家建議分幾種情況來對待：

1、損失不大，維修時間不長的前提下，建議就地維修，畢竟拉回家所發生的二次拖車費，保險公司是不賠的(保險公司一般僅承擔一次施救費用)。

2、損失一般，經簡單維修后能上路的，建議自行開回家，對未維修部分再次維修，這樣可以減少車主的損失(異地等待的時間、食宿成本)；如果事故僅造成外觀油漆損壞，不影響正常使用的，也可以開回家維修。

3、損失較大，建議就地維修。當然，車主可以根據自己的情況，綜合評估哪個方案更合算：在外地維修需長時間等待，要額外支出住宿、伙食費；而遠距離拉回杭州，可能要付出上千元的拖車費。

保險公司一般會建議車主就地維修。無論是哪種情況，車主出險后都必須第一時間向保險公司報案，讓保險公司確定損失范圍和損失金額，不得私自處理或維修，因為保險公司對未經核定的損失是不予賠償的。

至于理賠，現在大部分保險公司都做到了全國通賠，可以回家以后遞交理賠材料。

拒賠注意事項

那么，在車險理賠過程中，哪些情況容易遭到保險公司拒賠？車主自身應注意哪些問題？

1.出險后未及時報案。按照車險合同，發生保險責任范圍內的事故后，被保險人應立即向交通管理部門報案，同時在48小時內向保險公司報案，由于未及時報案導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定，保險公司有權對此次事故的損失拒絕賠償。

2.駕駛證未按規定審驗。記者在各家保險公司車險保單條款中均發現：無駕駛證或駕駛證有效期已滿，持未按規定審驗的駕駛證，在暫扣、扣留、吊銷、注銷駕駛證期間駕駛被保險機動車等都屬于免責范圍。此外，駕駛員與準駕車型不符、未正式上牌車輛發生盜竊事故等情形，保險公司也會拒絕賠付。

3.酒后駕車。春節期間，親朋團聚免不了喝酒。需要特別注意的是，酒后駕車發生的交通事故保險公司拒絕賠付，同時駕駛員還將承擔相應的法律責任。因此，任何時候都要記住：開車不喝酒，喝酒不開車！

4.車輛擴大損失。根據保險條款規定，車輛遭受損失后，未經必要修理繼續使用車輛，致使損失擴大部分保險公司不予賠償。因此，車主在不熟悉車輛構造的情況下，發生事故后不要繼續使用或擅自移動車輛，應注意保護現場，及時報警，并與保險公司聯系，免得因擅自啟動車輛造成損失。