在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
從交通事故中可以看出保險服務
12月18日下午4時40分左右，我開車回到家樓下，一輛伊蘭特在倒車時車頭撞上了我別克車的車身。見兩車相碰，我馬上下車察看，對方開車的是一位20來歲的姑娘，她六神無主呆坐在駕駛室里。
既然發生交通事故，我首先想到的是報警，但開了一年多車卻從未發生交通糾紛的我卻不知報警電話。“算了，還是先報保險公司，再問報警電話吧”。于是，我用手機撥通了****保險公司的客服熱線：96223，接電話的小姐問清我車號、車主、以及發生事故的地點后，立即告訴我，稍等片刻，他們勘察人員馬上到。
等我報完警，對方還傻坐在駕駛室里發愣。我只好提醒她說：“交警我已報了，你趕快把自己承保的保險公司叫來吧”。這時她才想起打電話叫保險公司。
10分鐘左右，**保險公司的一位勘察人員到了現場，他了解事故情況后，馬上對現場拍了照片。他對我說，責任應該在對方，如果對方保了險，對方保險公司會負責理賠的。
大約過了20多分鐘，處理交通事故的兩位警察也趕到了現場，經勘察拍照后，他們見事故不大，便建議我們雙方協商解決，并遞給雙方一張“警民聯系卡”說，如果雙方協商不成，再由他們進行處理。
快一個小時過去了，對方保險公司的人還未到場，對方打電話催了幾次后，告訴我說，還是先到汽車修理廠吧，保險公司的人說會趕到修理廠勘察定損。
等我們把汽車開到修理廠，又過去了半個小時多，對方保險公司的人還是沒趕來。見車子撞的不是嚴重，修理廠的師傅估算了兩輛車的修理費只不過是500元左右，并告訴對方，她承保的保險公司500元以下的事故是不賠的，即使保險公司會賠，明年的保費就不能優惠了。
到了晚上6時20分多，對方保險公司的人還是沒到，對方劃算了一下，500元還是自己賠吧。雖然我爽快地答應了對方，等車子修好后由她買單，但我覺得對方保險公司服務欠缺了什么？因為發生交通事故的人更需要保險公司的關愛。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
公司可以勞動仲裁嗎
2020-11-11無固定期限合同員工可以拒絕解雇嗎
2021-01-01發明專利一般值多少錢
2020-12-31如何證明欠條是威脅的
2020-12-19中國公民能不能在外國結婚
2021-03-02贍養費強制執行申請書
2021-03-20審查監督程序時效
2021-02-07現在判刑還注銷戶口嗎
2021-01-10社交軟件聊天記錄可以做離婚證據嗎
2021-01-13單位的資金可以以個人名義開立賬戶嗎
2021-02-15勞動合同變更是怎么回事
2021-02-25勞動爭議調解和仲裁分別應在多長時間內解決
2020-11-22定值保險合同有什么優點
2020-12-07什么是保險經紀人與代理人
2021-01-29應怎樣證明保險經紀人代表投保人的利益問題
2021-03-15此類第三者責任保險應如何理賠
2020-12-07車子保險沒額度了能再買一份保險
2021-01-03與普通代理相比，對限制行為能力人民事活動的代理有什么特點？
2021-01-29土地互換后可以要回來嗎
2021-01-25拆遷補償打官司要多長時間
2020-12-13