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車輛發(fā)生事故后理賠的流程是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-13 · 323人看過

車輛發(fā)生事故后理賠的流程：

1、報案。

當自己的車輛出現(xiàn)意外情況或是交通事故的時候，在第一時間報案，如果錯過了24小時的最佳報案時間，將不利于取證。另外就是在48小時以內(nèi)與保險公司聯(lián)系，這樣可以最大限度地縮短理賠時間，推進理賠的進度，保險公司在接到車主報案之后，就會派出專業(yè)人員進行勘察，確定車輛破損情況。

2、車輛的修理。

在保險公司以及公安部門檢查之后才可以進行車輛修理。正常程序進行的時候，保險公司會在車輛進行修理之前確定車輛的損失情況，以便于核對理賠的金額以及損失的零件等，所以車主一定要注意，在保險公司以及公安部門檢查之后才可以進行車輛修理。這個環(huán)節(jié)是車輛事故理賠的關(guān)鍵，如果車輛受到的損傷比較嚴重，有的還需要拆檢來確定損失程度或是查詢事故出現(xiàn)的主要因素，在此期間也有可能把受損車輛送到鑒定中心進行檢驗。

3、領(lǐng)取車輛事故理賠款。

在完成上述兩個步驟之后，投保人或是被保人需要在10個工作日以內(nèi)提供相關(guān)的理賠證據(jù)給保險公司，具體包括：事故的鑒定書以及責任書、修理的發(fā)票、具體的醫(yī)療費用票據(jù)、保單正本與復印件、身份信息、駕駛證的正本與復印件等相關(guān)資料，保險公司都會進行核定。

另外對于比較嚴重的事故，由于鑒定時間長，理賠的時間也會相對延長，車主可以向保險公司咨詢具體的理賠進程，掌握理賠進度。

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