一場(chǎng)暴雨引發(fā)的索賠糾紛

胡-女士在河西集慶門外一家樓盤購買了一套商品房，于2006年4月拿房裝修，2006年7月入住。

誰知今年夏天的特大暴雨過后，胡-女士發(fā)現(xiàn)自家客廳飄窗下方墻壁墻紙出現(xiàn)浸水脫落現(xiàn)象，地板也嚴(yán)重起翹變形。胡-女士于是去找物業(yè)公司理論。物業(yè)公司帶了施工單位的工人檢查之后，發(fā)現(xiàn)很可能是由于飄窗下方未作防水處理所致，其后，施工單位的工人先為胡-女士家飄窗下方做了防水處理，但胡-女士并不滿意，認(rèn)為自己墻紙及地板的損失該有個(gè)說法。她先到當(dāng)初買房子的售樓處反映情況，可售樓人員答復(fù)說，房屋售出后即與開發(fā)商無關(guān)，開發(fā)商已把房屋后續(xù)一切事項(xiàng)交給物業(yè)公司處理，讓其去與物業(yè)公司交涉，胡-女士找到物業(yè)公司。幾經(jīng)協(xié)商，物業(yè)公司終于同意補(bǔ)償一點(diǎn)費(fèi)用，可胡-女士認(rèn)為，雖然只有部分地板起翹變形，但如果只拆換這一部分，會(huì)造成色差，影響美觀，因此要求賠償更換整塊地板。對(duì)此，物業(yè)公司表示無法接受。

[律師出馬]

直接損失應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)

(本期出馬律師：江蘇君遠(yuǎn)律師事務(wù)所李*君)

首先，案例中開發(fā)商售樓處人員的說法有誤，根據(jù)開發(fā)商與胡-女士簽訂的《南京市商品房買賣契約》附件8——保修范圍及期限的規(guī)定，自房屋交付使用之日起，屋面防水、有防水要求的衛(wèi)生間、廚房、房間和外墻面的防滲漏的工程質(zhì)量保修期為5年，胡-女士的房屋交付使用時(shí)間為2006年4月，也就是說，到目前為止，該墻壁仍在保修期內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任。

其次，開發(fā)商與胡-女士簽訂的根據(jù)《南京市商品房買賣契約》(01年版本)第12條的規(guī)定，“該房屋在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題造成乙方(購房人)經(jīng)濟(jì)損失的，甲方(開發(fā)商)按下列第2種約定賠償乙方：1.乙方實(shí)際損失;2.乙方直接經(jīng)濟(jì)損失。”根據(jù)這一條款可以看出，開發(fā)商不僅應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，而且應(yīng)該賠償胡-女士由此而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。因此，胡-女士完全可以依據(jù)《南京市商品房買賣契約》的規(guī)定要求開發(fā)商賠償其直接經(jīng)濟(jì)損失。

[特別提醒]

業(yè)主想獲賠需掌握四要訣

第一，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先要確認(rèn)是否屬于房屋的保修范圍，以及是否在保修期之內(nèi)。由于房屋各部分功能不同，使用方式不同，保修期也有很大差別。例如防水、防滲漏的工程質(zhì)量保修期一般不低于5年，而使用頻繁、壽命較短的燈具、電器開關(guān)的保修期一般為6個(gè)月。