商帳追收的作用是什么
商賬的追收不能簡(jiǎn)單理解為就是追討債務(wù),商帳追收是指通過(guò)合法的追收流程和技巧,進(jìn)行商帳追收服務(wù)。商賬追收的主要作用是降低企業(yè)的維權(quán)成本和壞賬比例,有助于幫助企業(yè)防范和規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。
商賬追收的誤區(qū)
誤區(qū)一:商帳人員的工作方法就是不斷的騷擾拖欠付款的債務(wù)人。
真相:商帳人員接受的第一條培訓(xùn)就是騷擾他人是無(wú)效的,也違反了《公平債務(wù)追收法則》的規(guī)定。相反,商帳人員的工作方法是傾聽(tīng)對(duì)方的傾訴,判斷其是否有償還債務(wù)的能力,然后采取行動(dòng)。
誤區(qū)二:商帳人員都一樣,沒(méi)有什么區(qū)別。
真相:企業(yè)內(nèi)部的追收人員和專業(yè)的第三方商帳人員是不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的追收人員通常也是信用的授予者,而第三方商帳人員擁有從業(yè)證書,他們的行為受到《公平債務(wù)追收法則》的約束,但對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的追收人員,該法則只在特定條件下才具有約束力。
誤區(qū)三:采取粗暴、威脅的追收方式的商帳人員的工作最有效。
真相:最有效的商帳人員是經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士,他們了解什么能夠刺激大部分人,能迅速判斷對(duì)特定的人實(shí)行什么樣的刺激手段,并能與人有效的溝通。最好的追收人員是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)收回賬款的。
誤區(qū)四:商帳人員總是上門追收。
真相:自商帳恒業(yè)出現(xiàn)以來(lái),媒體、電視上一直把商帳人員描述成不厭其煩的敲開(kāi)消費(fèi)者的家門的人。事實(shí)上,他們極少上門追收,因?yàn)槟菢有侍?。他們采取電話等現(xiàn)代科技手段,一天可以聯(lián)系上百個(gè)客戶,這比挨家挨戶拜訪有效多了。
誤區(qū)五:商帳人員會(huì)迫使債務(wù)人破產(chǎn)。
真相:事實(shí)上,迫使債務(wù)人申請(qǐng)破產(chǎn)對(duì)商帳人員一點(diǎn)好處也沒(méi)有。債務(wù)人申請(qǐng)破產(chǎn)后,其債務(wù)將會(huì)被清除,債權(quán)人只能得到很少部分的補(bǔ)償,甚至一點(diǎn)也得不到。商帳人員深知,面臨財(cái)務(wù)困境的人通常需要指引他們?nèi)绾尾挥没ㄙM(fèi)高額訴訟費(fèi)而解決債務(wù)問(wèn)題,因此通常會(huì)需要以資抵債來(lái)擺脫困境。商帳人員的工作是追收賬款,在實(shí)際行動(dòng)中,也可以向債務(wù)人提一些有效的建議。
誤區(qū)六:商帳人員與消費(fèi)者的地位是對(duì)立的。
真相:媒體對(duì)于商帳行業(yè)的描述使人們將商帳人員與消費(fèi)者對(duì)立起來(lái),事實(shí)上,商帳人員是第一個(gè)與遭遇困境的消費(fèi)者接觸的,幫助他們尋求解決問(wèn)題的方法。每年商帳人員都會(huì)收到許多來(lái)自他們幫助過(guò)的客戶的感謝信。同時(shí),由于他們的努力也在致力于抑制物價(jià)上漲。要記住,沒(méi)有彌補(bǔ)不了的欠款,通常債權(quán)人會(huì)提高產(chǎn)品價(jià)格來(lái)彌補(bǔ)壞賬損失,而為這些損失買單的人就是消費(fèi)者。
誤區(qū)七:經(jīng)濟(jì)不景氣意味著商帳業(yè)務(wù)會(huì)繁榮發(fā)展。
真相:雖然經(jīng)濟(jì)不經(jīng)濟(jì)的時(shí)候商帳案件會(huì)增多,但同時(shí)成功回收的幾率也在降低。消費(fèi)者失業(yè),企業(yè)為生存而掙扎的情況下,他們也無(wú)力償還債務(wù)。持續(xù)的經(jīng)濟(jì)低迷會(huì)降低消費(fèi)者的購(gòu)買能力,最終也會(huì)導(dǎo)致商帳案件的減少。一句話,商帳人員和其他人一樣,也渴望一個(gè)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
誤區(qū)八:商帳人員是一個(gè)特殊人群。
真相:商帳人員來(lái)自各行各業(yè),有著不同的經(jīng)歷。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐,他們都具備了新的特征和素質(zhì),即快速思考、以目標(biāo)位導(dǎo)向、解決問(wèn)題、有效溝通。機(jī)智靈活、堅(jiān)持不懈是一個(gè)好的商帳人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答,商帳追收是指通過(guò)合法的追收流程和技巧,進(jìn)行商帳追收服務(wù)。商賬追收的主要作用是降低企業(yè)的維權(quán)成本和壞賬比例,有助于幫助企業(yè)防范和規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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