現(xiàn)在房屋買賣合同中都有關于物業(yè)管理的條款，約定小區(qū)由特定的物業(yè)管理公司進行管理，這儼然已經成為成為一種成熟模式。但是實踐中業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生糾紛的情景時有發(fā)生，業(yè)主的維權方式也有很多，但是多數(shù)情況下業(yè)主不合理的維權方式反而會帶來更惡劣的效果。那么業(yè)主應該怎樣維權呢?我們一起在下文中進行了解。

一、業(yè)主不合理維權形式

1、非暴力的不合作或對抗手段。這類方式可謂五花八門，包括：自制并張貼標語、橫幅揭露房地產開發(fā)商和物業(yè)管理公司的“劣跡”，拒交物業(yè)管理費用，靜坐，集會，游行示威，阻礙開發(fā)商售樓和施工，自行解聘物業(yè)管理公司等等。雖然我國憲法規(guī)定“中華人民共和國公民有言論、出版、集會、結社。游行，示威的自由”，并且頒布了相關法律條例，但業(yè)主們的上述行為鮮有依法進行，大多演變成妨礙甚至擾亂公共秩序的行為，個別人還受到治安管理條例的處罰，結果得不償失，與其合法的初衷背道而馳。

2、暴力手段。出現(xiàn)交涉不成的情形時，業(yè)主們與開發(fā)商、物業(yè)管理公司的工作人員之間常常爆發(fā)肢體沖突，甚至是大規(guī)模的毆斗，造成人身傷害。這種最原始也是最無效的糾紛解決方式卻在現(xiàn)代法治社會中屢屢出現(xiàn)，非常令人遺憾。

二、業(yè)主合理、合法的維權方式

(一)行政途徑

投訴。對于有關小區(qū)規(guī)劃、房產證的辦理、房屋質量等出現(xiàn)的問題，業(yè)主可以向當?shù)卣慕ㄔO行政部門、消費者權益保護協(xié)會、質量監(jiān)督部門反映。對于小區(qū)物業(yè)管理問題，根據國務院頒布的《物業(yè)管理條例》，業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。

(二)法律途徑

1、對當?shù)胤康禺a行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。

2、對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的“約”指購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同。侵權中的“權”包括公民的私有財產不受侵犯的權利、業(yè)主享受優(yōu)質的物業(yè)管理服務以及居住環(huán)境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產權利。出現(xiàn)這類糾紛時業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V，請求法院依法行使審判權以解決糾紛。

3、提交仲裁機關仲裁。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后，根據我國《仲裁法》第4條的規(guī)定，依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議，將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。

(三)其他途徑

1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。《物業(yè)管理條例》中已經對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權利和義務作出了明確規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據有關的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。

2、由第三人調解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人，由第三人來主持雙方進行協(xié)商，促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協(xié)議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種，比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調解委員會進行調解。

3、更換物業(yè)公司。如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意，則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。

按照我國目前的購房程序看，購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同。同時在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產買賣合同時，會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此，購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務合同的約束，并接受其物業(yè)管理服務。因此在實踐中，許多物業(yè)管理公司通常以此為由，主張業(yè)主無權更換物業(yè)管理公司。

《無權管理條例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)由業(yè)主共同決定，但是應當經專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此，作為小區(qū)的真正主人，廣大業(yè)主有權重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務。

律霸小編就為大家介紹到此。業(yè)主只有在合理合法維權的基礎上才能維護自身權益，任何沖動的維權形式都會適得其反。實踐中為了保證業(yè)主全面的權益，在簽訂購房合同以及物業(yè)服務合同時最好是有職業(yè)代理人如律師的介入，協(xié)助購買者制定合理、合法的合同條款。因此建議當事人可以向專業(yè)的房產律師進行咨詢，在律師的指導下進行維權，以取得事半功倍的效果。

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