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近年來,醫(yī)療糾紛事件層出不窮,導致醫(yī)患關系緊張,這不利于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,也對人民群眾的人身健康產生了不良影響。妥善處理好醫(yī)患問題,建立和諧的醫(yī)患關系,已經是擺在全社會面前的一個難題。那么醫(yī)患問題有哪些?接下來我們一起看看小編的說法。
一、醫(yī)患問題有哪些?
1、療效和患方的期望值反差大。患者和其親屬認為“既然自己出了錢,就希望得到應有的服務。”只要疾病得到了治愈或緩解,即使花了較多的錢,多數(shù)病人也是能夠承受的,且一般不釀成醫(yī)患沖突。但是,當病人的較大經濟耗費未能得到自己期盼的“理想”醫(yī)療效果時,患者心態(tài)不平衡,這種利益沖突就會爆發(fā)出來。
2、醫(yī)療成本居高不下,患者不堪負重。盡管國家采取了一些措施(如降低一些藥品的價格),但醫(yī)療成本仍居高不下,除少數(shù)富裕階層外,工人、農民、普通的工薪階層,日益不堪治病的重負。普通公民對醫(yī)療機構追求商業(yè)利潤的行為,怨聲載道。市場經濟條件下社會利益的多元化,醫(yī)療機構及相關部門(如藥行)自然要考慮自身利益,而“利益”的淵源最終還是患者。“白衣天使”的形象和感情淡化了,醫(yī)患間的敵對情緒嚴重。
3、我國醫(yī)療體制改革沒有很好地考慮中低收入者承受能力,社會上相當多的醫(yī)療機構熱衷于追求高標準、超豪華,“富人保健”“富人醫(yī)療”趨勢嚴重。醫(yī)生救死扶傷的仁術變成了待價而沽的商品。醫(yī)療機構公益性、福利性光環(huán)的消失,使人們在心理上難以承受。
4、醫(yī)療保障制度建設滯后,國家不能及時、有效地化解矛盾,醫(yī)患沖突更加復雜化。
5、醫(yī)患雙方維權意識不斷增強,患方強調保護自己的隱私權、知情同意權,而醫(yī)方也需要全面了解病史、正確把握病癥。醫(yī)患間戒備心理嚴重。
二、如何有效的處理醫(yī)患問題?
1、處理醫(yī)療糾紛要認真、冷靜、堅持原則。醫(yī)院要設專門部門接待病人投訴,對患方投訴的問題,應本著認真負責的精神,實事求是的態(tài)度,及時查明真相,分清責任。對有爭議的專業(yè)問題,可組織院內外專家會診或咨詢相關專家,并充分利用各種法律法規(guī)文件,形成比較縝密嚴謹?shù)臅嬉庖姟τ卺t(yī)源性糾紛不袒護、不遮掩,責令當事人給患方道歉,取得其諒解,并采取及時的補救措施;對情節(jié)嚴重、導致一定的不良后果者,視情況給患方一定的經濟補償,并按醫(yī)院規(guī)定對責任人進行處罰,甚至追究法律責任。
2、要使醫(yī)患雙方在發(fā)生爭議、糾紛的時候,通過正常的途徑解決。現(xiàn)在應盡快完善相關法律法規(guī),特別是制定一部針對醫(yī)療糾紛的法律,規(guī)定醫(yī)患雙方的權利、義務,以及發(fā)生醫(yī)療事故時應如何賠償?shù)葐栴}。法律保護醫(yī)患雙方的權利,患者受到醫(yī)療損害時,可以依法要求賠償;同時,醫(yī)院和醫(yī)生的權利也應受法律保護,任何對醫(yī)護人員進行侮辱,使用武力手段對醫(yī)護人員造成人身傷害的行為都要受到法律的制裁。三方都要熟悉相關法律法規(guī),從而維護自己的利益。
3、建立醫(yī)療責任保險制度和損害賠償基金制度醫(yī)療責任保險制度是由醫(yī)療機構或醫(yī)務人員向商業(yè)保險機構購買醫(yī)療責任保險,在發(fā)生保險范圍內的醫(yī)療損害時,依法由保險公司賠償?shù)闹贫取at(yī)療行業(yè)是一個高風險的行業(yè),醫(yī)療事故是不可能完全避免的。醫(yī)療責任保險制度是世界上許多國家普遍采取的風險分散機制。
如今,醫(yī)患關系緊張是全社會關注的話題,透過上文,小編為大家介紹了醫(yī)患問題有哪些,從中不難發(fā)現(xiàn),醫(yī)療成本居高不下,醫(yī)療保障體系落后,醫(yī)療結果同患者預期相差太大等都是現(xiàn)實存在的醫(yī)患問題。建立和諧健康的醫(yī)患關系,需要政府、醫(yī)療機構做出努力,也需要老百姓提高自身的法律意識。
?醫(yī)患關系緊張的原因具體有哪些
?醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的舉證責任是什么
?醫(yī)患關系如何解決
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