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當前國內的醫患關系問題變得非常緊張，很多時候這種緊張的醫患關系都是雙方所導致的，所以在進行醫患關系處理時，我們應該讓自己更有耐心，要去相信醫生的辦事能力，醫生方面也應該多一份耐心去講解，而不是用敷衍的態度來對待。那醫患雙方權利義務的相互關系是怎么樣的呢？

醫患雙方權利義務的相互關系

醫患關系，是醫院醫療服務活動的重中之重，也是醫患雙方的事情。醫患雙方都應該在處好醫患關系方面做出努力，但是醫院科室、醫務人員一方是處好醫患關系的主導者。

結合當前實際，談談一些的看法。醫務人員轉變觀念是處好醫患關系的基礎 轉變服務觀念。醫務人員必須摒棄“救命恩人”的至尊思想，正確認識現代醫患關系，充分保障患者權利的實現，提供患者滿意的醫療服務。 轉變單純“治病”的觀念。現代醫學模式已從單純的生物醫學模式轉變為“生理—心理—社會”醫學模式，患者不僅僅需要治病，而且需要人性化的關心，那種只注重治病、不注重待人，只注重技術、不注重心理的行醫觀念已經不能適應當今醫療服務的需要。 轉變患者是求醫者的觀念。在傳統醫療文化中，人們給予治病救人的醫務人員 “懸壺濟世”、“救命恩人”、“白衣天使”等許多贊美之詞，也習慣于將找醫務人員看病說成求醫。醫務人員處在一個尊貴的地位，患者處于求醫、求救的地位，醫患之間形成了主動與被動、支配與服從、施恩與受恩的醫患關系。

隨著我國經濟和衛生事業的發展，缺醫少藥的時代已經過去，患者有了選擇醫療機構和醫務人員的條件，醫務人員用被“求”的態度“打發”患者的時代已經不存在了。 轉變醫務人員是施醫者的觀念。生命自主權是人的基本權利，醫務人員必須尊重這項權利。醫務人員和患者的關系是醫療服務關系，醫務人員為患者服務是醫務人員的義務，而不是單向的施醫者。醫務人員的服務意識就是醫務人員是否把自己看成是服務人員，是否用最好的服務去為患者服務。醫患之間的關系必須建立在相互平等、相互尊重的基礎之上，彼此不分高低貴賤，醫患雙方才能互敬互讓，和睦相處。 轉變為患者治病是恩賜的觀念。由于醫療服務的特殊性，救死扶傷是醫務人員應該履行的職責。部分醫務人員有對患者"恩賜"的思想，由此產生了高高在上的感覺，在醫患關系中就容易產生忽視患者的要求和權利的現象，可能發生不利于醫患關系融洽的情況。患方轉變觀念是處好醫患關系的重要條件 轉變醫療福利觀念。

在我國過去多年的醫療福利政策影響下，患者總認為醫療服務就應當是福利，抱怨現在“看病難、看病貴”。目前我國經濟還不發達，國家只能保障部分職工的基本醫療福利。現在醫療機構已經進入醫療市場，國家給醫療機構的補償大大減少，受整個市場經濟的影響，醫療費用比過去高是難免的，患者應該充分理解。 質量效益觀念。新技術的開展和新設備的使用，使醫療質量不斷提高。現在住院天數比以前縮短，日均費用可能比以前高。現在治療效率高了，治療質量好了，患者痛苦少了，損傷小了，這樣的日均費用和以前的日均費用有很大不同。過去注射便宜，但現在用的是一次性注射器，避免了交叉感染的危險；過去很多手術操作簡單，患者痛苦大，現在手術方式改進了，受術者的術中痛苦小了，術后生活質量提高。

正確維權觀念。醫療是具有高風險的活動，到醫療機構看病就有兩種可能，要么病情好轉或治愈，要么病情加重或向更壞的方向發展。人的生命科學領域未知數太多，現代醫療技術還不能治愈所有的疾病，不能認為病沒看好，就是醫療機構的責任。 尊重醫務人員勞動的觀念。醫務人員和患者本該是“同一戰壕的戰友”，因為他們有一個共同的敵人——疾病。大多數醫務人員是盡職盡責的，他們為患者做了很多工作，患者應當尊重醫務人員，體諒和理解醫務人員。處理好醫患關系，醫院科室、醫務人員在處理好醫患關系方面應該做的工作很多 提高醫療服務質量是根本。

患者來醫療機構治病，目的是想盡快恢復健康。如果醫療機構醫療技術和服務質量好，患者的滿意度就高，醫患關系就融洽；反之，醫療技術效果不令滿意，服務態度不好，導致患方的不滿，可能釀成醫療糾紛。 加強醫患溝通是密切醫患關系的重要策略。醫患溝通是醫患之間構筑的一座雙向交流的橋梁。在醫療服務過程中，醫患之間心理距離近，感情融洽，醫患關系就好。在良好的醫患關系中，盡管醫療機構在服務上有些缺陷，患方也能在友好的情感中予以諒解。 尊重患者的知情同意權是處理醫患關系的關鍵環節。

患者的知情同意權是患者的基本權利之一。醫務人員在履行某些治療行為前，應先同患者進行交談，包括病情、治療的依據、治療的原理、治療中可能出現的問題等等均應告知患者，讓患者根據自己選擇是否做治療和檢查，以取得患者的主動配合，真正做到尊重患者，讓患者充分享受就醫的知情權和選擇權。這樣，醫患關系就會更加融洽。

但其實我們自身去體會的話，還是比較簡單的，作為醫生和患者，雙方都需要去互相信任，要學會去體諒他人，多一份耐心，如果人人都能這樣做的話，醫患糾紛問題自然就不會出現。當然，在醫學生教育培養的過程中，個人的性格素質培養也是非常重要的。

醫患關系緊張的原因具體有哪些

如何處理醫患關系

醫患關系如何解決