在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
關于確保春節旺季郵政服務的幾點建議
各省(區、市)郵政管理局紀檢組：
當前，正值春節業務旺季，做好郵政服務保障工作，確保行業安全、順利運行，滿足節日期間群眾用郵需求，是全行業一項十分緊迫而重要的任務。國家局高度重視，并做出重要部署，各級紀檢監察部門要從“以人為本、執政為民”的高度，充分認識抓好這項工作的緊迫性和重要性，積極跟進國家局的部署，認真履行職責，配合業務部門，采取有力措施，確保政令暢通、行業穩定、群眾滿意。現提出如下建議：
一、關注民生，維護群眾權益。一要認真聽取群眾呼聲。要充分利用“12305”消費者申訴平臺，及時了解群眾的呼聲、意見，既要了解消費者的用郵需求，增強服務的針對性、有效性，又要關注從業人員的思想動態，維護職工權益，保持旺季職工隊伍的穩定。二要切實解決問題。要加大解決消費者普遍關注的快件延誤、郵件丟失、毀損、賠償等熱點問題的力度，督促企業建立責任追究、服務保障機制，保證消費者的合法權益。要引導企業善待旺季堅持上班的從業人員，提供良好的后勤保障，保持和諧、有序的工作氛圍。
二、服務發展，確保政令暢通。一要加大監督檢查力度，對照國家局有關旺季服務保障的部署要求，認真進行監督檢查，確保各項工作落到實處。二要開展效能監察。要對業務部門解決群眾反映突出問題的實效開展監察，了解考核是否按照規定時限辦理申訴事項，有無拖延、推諉或搪塞等現象。在督促檢查中要急群眾之所急，想群眾之所想，堅持深入基層，了解實情;堅持實事求是，切實解決問題，早發現、早整改、早落實。
三、抓住有利時機，樹立郵政行業良好風氣。要引導全行業各級干部形成在急難險重任務中打造優良作風、檢驗行風建設成效的共識，以保障旺季郵政服務為契機，開展行業道德風尚教育，推進行風建設。要更加注重節日旺季的考核評價，將日常服務與旺季服務結合起來，逐步建立完善科學的行風考評體系，不斷提高群眾的滿意度和服務的質量水平。
國家郵政局紀檢組監察局
二〇一二年一月九日
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
簡介:
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
中華人民共和國未成年人保護法（2012年修正本）
2012-10-26全國人大常委會關于批準2008年中央預算調整方案的決議
2008-06-26中華人民共和國殘疾人保障法（2008修訂）
2008-04-24全國人民代表大會常務委員會關于批準《保護和促進文化表現形式多樣性公約》的決定
2006-12-29中華人民共和國人民警察條例[失效]
1970-01-01全國人大常委會法制工作委員會關于超過批準用地面積不大的新建房屋是否可以用罰款代替責令限期折除的答復
1991-10-04全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國稅收征收管理法》的決定(1995)
1995-02-28全國人大常委會關于增加《中華人民共和國澳門特別行政區基本法》附件三所列全國性法律的決定
2005-10-27全國人大常委會關于廢止《中華人民共和國農業稅條例》的決定
2005-12-29中華人民共和國個人所得稅法
1999-08-30第五屆全國人民代表大會常務委員會關于防止關停企業和停建緩建工程國家財產遭受損失的決議
1981-03-09中華人民共和國標準化法
1988-12-29中華人民共和國環境保護法
1989-12-26全國人大常委會法制工作委員會關于國營事業單位取得采礦權可以適用國營礦山企業取得采礦權的規定的答復
1989-08-15全國人民代表大會常務委員會關于《中華人民共和國刑法》第二百九十四條第一款的解釋
2002-04-28國務院關于通用航空管理的暫行規定(2014修訂)
2014-07-29不動產登記暫行條例(2019修正)
2019-03-24國務院辦公廳關于印發2019年政務公開工作要點的通知
2019-04-17融資擔保公司監督管理條例
2017-08-02氣象災害防御條例(2017修正)
2017-10-07衛星電視廣播地面接收設施管理規定(2018修正)
2018-09-18中華人民共和國反間諜法實施細則
2017-12-06中華人民共和國公司登記管理條例（2014年修正）
2014-02-19國家宗教事務局行政處罰實施辦法
2013-12-31城市市容和環境衛生管理條例（2011修訂）
2011-01-08非上市公眾公司監督管理辦法(2013修訂)
2013-12-26城市房地產開發經營管理條例（2011年修訂）
2011-01-08國務院關于加快發展養老服務業的若干意見
1970-01-01國務院辦公廳關于印發深化醫藥衛生體制改革2013年主要工作安排的通知
2013-07-18中華人民共和國第635號國務院令
2013-01-31