網絡游戲頻遭投訴,網游玩家維權從何開始?維權依靠什么?媒體在對代表和部分網絡游戲玩家進行采訪時發現,維權尚處于兩難境地,立法和行業管理的嚴重缺位讓玩家處于明顯的弱勢地位。
過去曾經發生過權益受到損害的網游玩家到運營商公司門口示威的事件,結果引發爭執甚至打人事件。而在聽聞這一事件并經受了多款網游的興盛和衰落后,有資深玩家發出感慨:“我們一定會拿起法律武器維護自身權益!”但是,法律武器是什么?陳舒代表提出,玩家和運營商之間是一種合同關系,這是法律維權的基礎??赏婕矣龅降膶嶋H情況卻是,在網游開始時所點擊同意的條款都是運營商單方面制定的“格式合同”,玩家只能做是或否的選擇。
“拿起法律武器”的首要條件就是立法。不可否認,我國關于專門的網絡游戲立法是欠缺的。
“如果將網游看作一個行業,那么這個行業的發展需要規范,玩家群體的權益、虛擬的權益應該通過行業規范來保障。”全國人大代表黃鴻明認為,在專門立法暫時無法實現的情況下,相關管理部門應針對行業發展進行合理規定和約束,在這一過程中既要體現對玩家的保護,也要盡量規避游戲帶來的負面影響。(徐林)?
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編輯: 喬毅 市場報
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