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寧波
商務部公告攝影服務規(guī)范行業(yè)標準 08年3月實施
??? 據(jù)商務部網站消息，《攝影業(yè)服務規(guī)范 第1部分 攝影服務規(guī)范》（SB/T 10438.1-2007）行業(yè)標準日前經商務部公告，將于2008年3月1日起正式實施。
近年來，隨著居民生活水平的提高，我國攝影行業(yè)取得了長足的發(fā)展，全國各地的攝影企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員都在大幅增長，經營方式不斷多樣化，出現(xiàn)了影樓、圖片社、照相館、沖印店、攝影工作室等多種業(yè)態(tài)，經營主體也呈現(xiàn)多元化，由原來單一的國有企業(yè)，發(fā)展為國有、民營、外資、股份合作等多種經濟成分并存。為促進行業(yè)持續(xù)規(guī)范發(fā)展，商務部組織上海、北京、重慶、黑龍江、濟南等地的攝影行業(yè)協(xié)會和企業(yè)起草了該標準。
該標準充分考慮了攝影行業(yè)的現(xiàn)狀和技術特點以及行業(yè)管理方面的需求，對攝影服務組織的服務場地、設施、衛(wèi)生、服務流程、從業(yè)人員等方面提出了規(guī)范要求。其主要特點：一是將攝影服務的主要內容，細化為門市接待、形象造型、拍攝、看樣、后期制作、取件、顧客意見分析和改進以及樣片、樣本和樣品等階段，并針對每一階段提出了相應的規(guī)范要求，從而進一步明晰了攝影服務過程中服務者與消費者的關系。
二是根據(jù)攝影藝術質量是以視覺感覺器官來判定的特點，提出了以“采取展示能代表攝影服務組織服務能力和工藝水平的樣片、樣本和樣品的方法”作為質量標準的參照體系，為評價攝影服務質量提供了重要參考依據(jù)，彌補了攝影服務組織遭遇質量投訴時，僅憑專業(yè)評判者的認知和經驗做主觀評價的不足。
三是進一步規(guī)范了“樣片、樣本”的來源。要求攝影服務組織的“樣片、樣本應由直接為顧客服務的內部人員（攝影師、化妝師）完成，不得從組織外部獲取”，以保證樣片、樣本能夠真實反映攝影服務組織攝影藝術表現(xiàn)能力和工藝水平。
該標準的實施不僅有利于促進攝影服務組織的規(guī)范運作、誠信經營，也有利于商務主管部門加強行業(yè)管理，更好地維護消費者合法權益。
該標準是商務部下達的《攝影服務規(guī)范》系列標準計劃的第1部分。攝像服務規(guī)范、照片輸出（照片沖印）服務規(guī)范和攝影器材銷售服務規(guī)范正在起草中。
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