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　　第八條 【業主大會的組成與宗旨】物業管理區域內全體業主組成業主大會。業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。 　　關聯法規 　　《業主大會規程》第2、3條

　　第九條 【物業管理區域劃分】一個物業管理區域成立一個業主大會。物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。 　　關聯法規 　　《業主大會規程》第3條 　　《建設部關于宣傳、貫徹〈物業管理條例〉的通知》二

　　第一條 【立法目的】為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。 　　關聯法規 　　《國務院關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》

　　第二條 【物業管理定義】本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。 　　條文注釋 　　本條是關于物業管理定義的規定。 　　條例對物業管理下定義...

　　第三條 【選擇物業服務企業的方式】國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。 　　條文注釋 　　本條是倡導性條款。 　　物業管理活動本質上是一項民事法律活動。物業服務企業和業主大會之間不是依附或隸屬的關系，而是作為兩個平等的民事主體，平等地作出意思表示達成民事法律關系的...

　　第十三條 【業主大會會議制度】業主大會會議分為定期會議和臨時會議。業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經20%以上的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。 　　條文注釋 　　本條是對業主大會會議制度的規定。 　　第一款規定了業主大會會議的兩種類型。一種是定期會議，...

　　第五條 【物業管理監督管理體制】國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。 　　條文注釋 　　物業管理監督管理體制是指由物業管理監督管理機構及其管理職責、管理程序、相互關系等組成的有機整體。 　...

　　第十八條 【業主大會議事規則】業主大會議事規則應當就業主大會的議事方式、表決程序、業主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。 　　條文注釋 　　業主大會議事規則是業主大會組織、運作的規程，是對業主大會宗旨、組織體制、活動方式、成員的權利義務等內容進行記載的業主自律性文件。業主大會議事規則是全...

　　第六條 【業主及業主權利】房屋的所有權人為業主。業主在物業管理活動中，享有下列權利： 　?。ㄒ唬┌凑瘴飿I服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務； 　?。ǘ┨嶙h召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議； 　　（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議； 　　（四）參加業...

　　第十九條 【業主大會、業主委員會所作決定的限制】業主大會、業主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府，應當責令限期改正或者撤銷...

　　第二十九條 【物業資料移交】在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料： 　?。ㄒ唬┛⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料； 　?。ǘ┰O施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料； 　?。ㄈ┪飿I質量保修文件和物業...

　　第二十一條 【前期物業服務合同】在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。 　　條文注釋 　　通常狀況下，業主、業主大會選聘物業服務企業開展工作，物業服務合同在業主大會和物業服務企業之間簽訂。但常常在物業建成之后、業主大會成立之前，就需...

　　第四十三條 【物業服務收費的監督】縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。 　　關聯法規 　　《價格法》 　　《物業服務收費管理辦法》第4、21條

　　第四十四條 【特約服務】物業服務企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。 　　條文注釋 　　物業服務合同的標的是物業服務企業提供的物業服務，物業服務的對象是物業管理區域內的全體業主。由于每個業主都是獨立的民事主體，情況各異，在有著全體業主均有的共...

　　第三十五條 【物業服務合同】業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。 　　條文注釋 　　物業服務合同是確立業主和物業...

　　第二十五條 【買賣合同內容要求】建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。 　　關聯法規 　　《物業服務收費管理辦法》第10條

　　第三十六條 【物業服務企業的義務和責任】物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 　　條文注釋 　　本條是關于物業服務企業提供約定服務的義務和不履行合同約定時的責任的...

　　第四十六條 【對違法行為的制止和報告義務】對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

　　第二十六條 【前期物業服務合同期限】前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。 　　條文注釋 　　本條規定了兩層意思。首先，前期物業服務合同可以約定期限。其次，前期物業服務合同是一種附終止條件的合同。雖然期限...

　　第三十七條 【物業承接驗收和物業資料移交】物業服務企業承接物業時，應當與業主委員會辦理物業驗收手續。業主委員會應當向物業服務企業移交本條例第二十九條第一款規定的資料。 　　條文注釋 　　本條是關于物業承接驗收和物業資料移交的規定。 　　對于物業的承接驗收，條例有三條規定。第三十一條、第...

　　第三十八條 【物業管理用房權屬和用途】物業管理用房的所有權依法屬于業主。未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。 　　條文注釋 　　本條規定確定了一個基本原則：物業管理用房的所有權依法屬于業主，而不能屬于建設單位、物業服務企業抑或是國家。物業管理用房的用途是特定的。一般...

　　第二十八條 【共用部位、設施設備的查驗】物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。 　　條文注釋 　　人們往往認為，物業服務企業承接一個物業項目，在簽訂物業服務合同時，理所當然要對合同標的物進行認真的清點和查驗，但目前的現實情況多數不是這種理想規范的做法。 ...

　　第四十八條 【物業使用人的權利義務責任】物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。物業使用人違反本條例和管理規約的規定，有關業主應當承擔連帶責任。 　　條文注釋 　　物業使用人是指物業承租人和其他實際使用物業的非所有權人。其...

　　第六十條 【物業服務公司未取得資質證書從事物業管理的法律責任】違反本條例的規定，未取得資質證書從事物業管理的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。以欺騙手段取得資質證書的，依照本條第一款規定處罰，并由頒發...

　　第五十一條 【道路、場地設施維護】業主、物業服務企業不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，損害業主的共同利益。 ? 　　因維修物業或者公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業主委員會和物業服務企業的同意；物業服務企業確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業主委員會...

　　第六十二條 【物業服務】企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的法律責任違反本條例的規定，物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款30%以上50%以下的罰款；情節嚴重的，由頒發資質證書的...

　　第五十四條 【住房專項維修資金制度】住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。專項維修資金屬于業主所有，專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項維修資金收取、使用、管理的辦法...

　　第六十五條 【物業服務企業擅自改變物業管理用房用途的法律責任】違反本條例的規定，未經業主大會同意，物業服務企業擅自改變物業管理用房的用途的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業管理區域內物業共用部位、共用...

　　第五十九條 【對拒不按照法律、法規規定移交有關物業資料的處罰】違反本條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業服務企業予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

　　第六十九條 【行政機關工作人員在行政管理中的違法行為的法律責任】違反本條例的規定，國務院建設行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門或者其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監督管理職責，或者發現違法行為不予查處，構成犯罪的，依法追究...