?敚敾坪K擔?改革開放以來,隨著市場經濟的發展,零售商的促銷活動十分活躍,繁榮了市場,對促進商品流通、拉動消費發揮了積極作用。但是,零售商的促銷活動中也存在一些不規范的行為,侵害了消費者的合法權益,消費者反應強烈。
?敚斔?說,這些不規范促銷行為主要集中在五個方面:一是不實宣傳。一些零售商在宣傳時,不向消費者明示促銷活動的限制性條件、例外商品等,損害了消費者的知情權;或以虛假的清倉、拆遷、停業等事由開展促銷活動,欺騙消費者。二是價格欺詐。一些零售商以頻繁打折、降價等方式進行促銷,以虛高原價迷惑、欺騙消費者,擾亂零售行業的競爭秩序。三是限制消費者合法權益。零售商往往規定促銷商品不退不換,或以保留最終解釋權等名義,免除自己的責任,消費者權利受到侵害。四是缺乏安全管理措施。一些零售商在開展限時、限量促銷活動時,造成經營場所內人員大量聚集、秩序混亂,甚至引發人身傷亡事件。五是違反商業道德,開展有違社會善良風俗的促銷活動。
?敚敚玻埃埃賭輳乖攏保踩眨?商務部、發展改革委、公安部、稅務總局、工商總局聯合發布了《零售商促銷行為管理辦法》,自10月15日起施行。
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