中國保險監督管理委員會關于進一步做好突發事件的保險新聞宣傳工作的通知

來源: 律霸小編整理 · 2020-11-08 · 7612人看過



各保監局、各保險公司:

  近一段時期以來,自然災害、突發事件頻繁發生,引起了黨中央、國務院的高度重視和社會公眾的廣泛關注。各保險公司講政治、顧大局、負責任,積極配合當地政府開展搶險救災和理賠工作,充分體現了保險的經濟補償和社會管理功能,對維護社會穩定起到積極的作用。但同時也有個別公司急功近利,進行新聞炒作,干擾了正常理賠工作,在一定程度上損害了保險業的形象和聲譽。為改進保險公司的新聞宣傳工作,經研究,現就進一步做好突發事件的保險新聞宣傳通知如下:

  一、要正確認識保險理賠宣傳工作。理賠是保險公司應盡的義務,提高理賠質量是保險公司規范經營和提高核心競爭力的核心內容,更是保險業誠信建設的一項重要工作。因此在新聞宣傳中,要突出宣傳保險業積極投入救災理賠的整體情況,充分展現保險業及時理賠的工作成效,展現保險業奉獻愛心,服務大眾,講究誠信,回報社會,維護社會安定的良好行業風貌和高尚情操。

  二、杜絕對具體賠案進行新聞炒作。保險業的新聞宣傳要強調“以人為本”的原則,在具體宣傳中,各保險公司要防止以具體賠案為例渲染投保人、被保險人領取保險金的情況,并且冠以“第一賠付”等稱謂,把投保人的不幸作為展業和盈利的機會,對保險業的形象造成負面影響。

  三、各保監局、各保險公司負責新聞宣傳的領導和工作人員,要切實加強自身的政治、思想、業務建設,不斷提高應對突發事件新聞報道工作的質量和水平,及時主動,準確把握,正確引導輿論,注重維護社會穩定,確保保險新聞宣傳工作有利于黨和國家工作大局,有利于維護被保險人切身利益,有利于保險業穩定持續健康快速發展。

  二○○五年七月二十五日



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