保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求或者給付保險金后,應(yīng)當(dāng)及時核實;情況復(fù)雜的,除合同另有約定外,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)核實。保險人應(yīng)當(dāng)將核實結(jié)果通知被保險人或者受益人;對負(fù)有保險責(zé)任的,保險人應(yīng)當(dāng)自與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金協(xié)議之日起10日內(nèi)履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。保險人不及時履行前款規(guī)定的義務(wù)的,除支付保險費外,還應(yīng)當(dāng)賠償被保險人或者受益人的損失。任何單位和個人不得非法干涉保險人履行賠償義務(wù)或者給付保險金,不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。
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