(2) 開發商利用自制的合同格式條款損害購房者的合法權益。格式合同條款是指合同文本的提供者事先準備好重復使用,在簽訂合同時未與消費者協商的條款。它具有節約交易成本、提高安全性的優點,但也存在不可協商的缺陷。一些開發商不惜觸犯法律法規,以自制的不平等合同格式條款,利用消費者的購房欲望,強迫消費者簽字認可。(3) 開發商將商品房銷售廣告、宣傳品作為要約予以排斥或者規避,損害了購房者的合法權益。根據《商品房銷售管理辦法》第十五條,當事人應當在商品房買賣合同中約定房地產開發企業、房地產中介服務機構發布的商品房銷售廣告、宣傳材料中載明的事項。開發商為吸引消費者購房,通常在銷售廣告和宣傳材料中對綠化、會館、學校、幼兒園、游泳池、體育館、車位、超市、容積率、建筑間距等配套設施進行描述,但在合同中不包含此承諾。比如,開發商在合同中單方事先約定:“出賣人為商品房項目制作的效果圖、樣板房、沙盤、模型、廣告、銷售手冊、宣傳單、房型資料、宣傳資料等,僅供參考,不作為報價,交付標準以政府最終批準的規劃方案和合同為準,“為排除銷售前期的廣告內容和宣傳材料作為要約的可能性,在廣告內容難以履行時,買方要求解釋,開發商以合同已達成一致為由拒絕了消費者。
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