運(yùn)輸合同，又稱運(yùn)輸合同，是指承運(yùn)人將旅客或者貨物從出發(fā)地運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)，由旅客、托運(yùn)人或者收貨人支付票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的合同，承運(yùn)人責(zé)任期內(nèi)貨物的短缺、變質(zhì)、污染、損壞和延誤。發(fā)生貨運(yùn)事故后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：

1。雙方應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，努力減少損失，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，如對(duì)事故處理有爭(zhēng)議，應(yīng)做好貨運(yùn)事故記錄，應(yīng)及時(shí)提交交通主管部門或運(yùn)輸合同管理機(jī)構(gòu)調(diào)解。為此目的進(jìn)行的分析、研究和實(shí)驗(yàn)室鑒定所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。收貨人不得以任何理由扣留車輛，承運(yùn)人也不得扣留運(yùn)輸?shù)呢浳铩＿`反上述規(guī)定扣留車輛、貨物造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七十五條貨物運(yùn)輸事故的賠償，按照下列規(guī)定處理：

1。受害方索賠時(shí)，應(yīng)提交書面索賠（見表7），并附上貨物運(yùn)單、貨運(yùn)事故記錄及相關(guān)證明文件。投保的運(yùn)輸物品還應(yīng)當(dāng)附有申報(bào)價(jià)格的物品清單。如果需要退還運(yùn)費(fèi)，還應(yīng)附上運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)收據(jù)。貨物損失賠償包括貨物價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和其他雜費(fèi)。賠償所有損失（包括報(bào)廢，下同）；部分損失和部分賠償；能夠修理的，按修理費(fèi)加修理運(yùn)費(fèi)賠償；無法修復(fù)但仍可使用的，按照損失程度的折減值進(jìn)行補(bǔ)償。因承運(yùn)人責(zé)任造成貨物滅失，以實(shí)物賠償?shù)模杖∵\(yùn)費(fèi)；按價(jià)格賠償?shù)模诉€已收運(yùn)費(fèi)。如果是托運(yùn)人的責(zé)任，則不退還運(yùn)費(fèi)；如果仍然可以使用，無論由誰負(fù)責(zé)，都應(yīng)收取運(yùn)費(fèi)。承運(yùn)人委托第三方組織裝卸。裝卸方應(yīng)對(duì)裝卸造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償，但承運(yùn)人應(yīng)先賠償托運(yùn)方，然后向裝卸方追償。委托方要求對(duì)方賠償?shù)钠谙拮浴敦涍\(yùn)事故記錄》簽字后次日起不超過180天，逾期無效。責(zé)任方應(yīng)在收到索賠函次日起60天內(nèi)完成處理。特殊情況下，雙方協(xié)商可適當(dāng)延長(zhǎng)

5。賠償金應(yīng)在責(zé)任明確后十天內(nèi)支付，不得因扣留貨物或拒絕支付運(yùn)費(fèi)而抵消。如果在賠償后發(fā)現(xiàn)丟失的貨物，則應(yīng)將其發(fā)送給貨主以收回賠償金或?qū)嵨铮蝗绻腥瞬辉僭敢饨邮苓z失物或找不到原所有人，應(yīng)由承運(yùn)人自行處理。如果雙方對(duì)貨物逾期到達(dá)、車輛延誤和未能裝貨負(fù)責(zé)，第七十六條貨物事故賠償金按照下列規(guī)定計(jì)算：

1。國家定價(jià)的商品，按照各級(jí)物價(jià)管理部門制定的價(jià)格計(jì)算。實(shí)行國家指導(dǎo)價(jià)或者市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的貨物，按照前款國家定價(jià)貨物中相同規(guī)格或者類似商品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；不能比較定價(jià)的貨物，按每公斤不超過3元計(jì)算。但是，如果托運(yùn)人已辦理保險(xiǎn)運(yùn)輸，則應(yīng)按照本規(guī)則第77條的相關(guān)規(guī)定辦理。所有賠償價(jià)格應(yīng)以裝運(yùn)之日在裝運(yùn)地的價(jià)格為準(zhǔn)。對(duì)于丟失或短缺的貨物，如果出發(fā)地的價(jià)格不包括運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)和已支付的稅費(fèi)，則應(yīng)按照全部或短缺部分的比例增加所有費(fèi)用。在中國境內(nèi)運(yùn)輸進(jìn)口貨物的一切賠償均應(yīng)以人民幣支付。第七十七條被保險(xiǎn)貨物應(yīng)按申報(bào)價(jià)格賠償。實(shí)際損失低于申報(bào)價(jià)格的，按照實(shí)際損失賠償。

第七十八條在貨物運(yùn)輸過程中，有關(guān)貨物運(yùn)輸單證的丟失，按照下列規(guī)定處理：

1。托運(yùn)人遺失有關(guān)單證的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知承運(yùn)人，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助查找。需要補(bǔ)齊的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)齊。單證丟失造成的經(jīng)濟(jì)損失由托運(yùn)人承擔(dān)。承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中遺失有關(guān)單證的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知托運(yùn)人，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助查明。需要補(bǔ)齊的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助補(bǔ)齊。到達(dá)后，承運(yùn)人應(yīng)從收貨人處獲得有效的貨物驗(yàn)收證書。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由承運(yùn)人承擔(dān)