可以。也可以向保監(jiān)會投訴,也可以向保險公司的高層領導投訴,當然最有效的方式還是提起訴訟。
具體的維權方式:
(1)可以先和保險公司的相關人員協商處理理賠事宜,盡量解決理賠事宜糾紛。
(2)若協商不成,可到各保險公司專門的投訴中心予以投訴處理,要求保險公司盡快處理理賠事宜。
(3)仍然未解決問題的,可到保監(jiān)會進行投訴處理。
(4)依然未解決糾紛的,可以通過訴訟的方式,維護自身合法權益。
保險公司無理拒賠怎么辦
在保險理賠中,保險公司拒賠事件時常發(fā)生。保險公司拒賠,究其原因實際上問題就出在保險合同本身上,保險公司提供的保險合同中往往會約定了一系列的免責條款,其中可能有部分條款屬于無效條款,但作為投保人對此并無絕對的選擇權,僅有相對的選擇權,因為幾乎所有的保險公司對此部分的約定都是類似的,投保人在明知的情況簽訂合同幾乎也是別無他選。
因此,投保人在購買保險時,盡可能要求保險公司明確對保險合同中的賠付范圍與免責部分的具體劃分。簽訂合同后發(fā)生損失的,在索賠過程中遇到保險公司無理拒賠,不能自認倒霉或者拿到部分賠償金額便草草了事,若是實際合法權益受損的,應果斷運用法律手段解決此類保險合同糾紛。
如果保險公司無理由拒賠,可以通過協商、仲裁、訴訟這三個法律途徑來解決。
什么情況下車險會拒賠
一是:駕駛員所持駕駛證已過有效期,但未按規(guī)定進行審驗,所開車輛屬于不合格車輛,保險公司可以根據保險合同拒絕任何理賠。
二是:超載、無牌照車出險。對于超載車或者沒有上牌的車輛出險,保險公司都會將其拒之門外。一旦發(fā)生事故且與超載有關,保險公司可以超載為由拒賠。
三是:酒后駕車。因為酒后駕車存在一定的道德風險,通常保險公司都將酒后駕車列入免賠范圍中。
四是:收費停車場中丟車、刮蹭。即使上了車險全險,如在收費停車場中丟車,保險公司將不予賠償。
因為按照保險公司的規(guī)定,凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償,消費者應該找停車場去索賠。
因此,駕駛人一定要注意每次停車時收好停車費收據。
五是:駕車撞了自家人。因為第三者責任險中的第三者是指除保險人與被保險人之外的,因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的在車下的受害人。
六是:對方全責、投保人不追償,或保險事故后雙方通過私了解決。
如果車主事后向保險公司提出索賠,保險公司通常都會拒絕,因為,保險公司認為當時車主沒有及時報案,保險公司也沒有去現場進行勘查,車主有騙保的可能性。
七是:未及時報案或擅自對車輛進行修復。由于未及時報案,導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定,根據保險合同,保險人有權對此次事故的損失拒絕賠償。而未經保險公司核損,擅自對車輛進行修復,保險公司也會拒賠。
如果自己或朋友親人遇到車險拒賠的情況,不懂得運用法律時,可以來律霸網找專業(yè)的律師幫助你。
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